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Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

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Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

Dominique Siegel

Editions L'Harmattan
Collection: Dynamiques d'entreprises
Publication date : 2004-11-01

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£17,33

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La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche originale qui met en avant trois dimensions qui contribuent au développement d'une entreprise : 1) comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ? 2) Comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de ses produits auprès de sa clientèle ? 3) Comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?

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Author

Dominique Siegel

Imprint

Editions L'Harmattan

Collection

Dynamiques d'entreprises

Publication date

2004-11-01

Pages

252 pages

Print ISBN

9782747571777

Language

French

Ebook informations

EAN PDF

9782296374645

Price

£17.33

Copy count Unlimited

Print count Unlimited

File size 6236 Ko

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Dominique Siegel

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