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Merchandising : Du category management à l'expérience client

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Merchandising : Du category management à l'expérience client

Du category management à l'expérience client

Valérie Renaudin, Dany Vyt

Vuibert
Collection: Les fondamentaux du marketing
Publication date : 2018-08-31

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Un livre de référence complet et à jour qui met l'accent sur les nouvelles formes de merchandising, labellisé par le Collège de Labellisation de la FNEGE en 2019 dans la catégorie Manuel.

Le merchandising est une rencontre, à un moment donné, entre un client et une offre, que ce soit dans un point de vente physique ou sur un site Web marchand. L’organisation de cette rencontre est un enjeu stratégique et un outil de différenciation clé, tant pour les enseignes que pour les marques.

Riche en exemples concrets, avis d'experts et accompagné d'un glossaire, cet ouvrage aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles.

Nouveautés de la 8e édition :
- Expérience client, personnalisation, category management, e-merchandising, mobile et omnicanal
- Ajout sur les outils logiciels
- Activités mises à jour avec ajout de mini-cas

Les livres numériques peuvent être téléchargés depuis l'ebookstore Numilog ou directement depuis une tablette ou smartphone.

PDF : format reprenant la maquette originale du livre ; lecture recommandée sur ordinateur et tablette
EPUB : format de texte repositionnable ; lecture sur tous supports (ordinateur, tablette, smartphone, liseuse)

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About the book

Author

Valérie Renaudin , Dany Vyt

Imprint

Vuibert

Collection

Les fondamentaux du marketing

Publication date

2018-08-31

Pages

272 pages

Print ISBN

9782311405057

Language

French

Ebook informations

EAN EPUB

9782311405200

Price

£15.99

Copy count 27

Print count 27

File size 3247 Ko

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About author(s)

Valérie Renaudin

Dany Vyt

est attachée temporaire d’enseignement et de recherche à l’Institut de gestion de Rennes – IAE de Rennes (université de Rennes 1), où elle a soutenu une thèse sur l’amélioration de la performance des réseaux de distribution par le géomarketing en partenariat avec l’enseigne Champion. Ses travaux complémentaires portent sur les politiques d’assortiment des enseignes et les mesures d’efficience.

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