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Louise Reader
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Maîtrisez l'art de la persuasion grâce aux conseils d'un expert en gestion de crise !Désamorcer des conflits, s'adapter et prendre des décisions en environnement hostile, percer à jour les manipulateurs, ce pouvoir est en vous. À partir de son expérience de chef des négociateurs du RAID, Laurent Maury nous livre toutes les clefs pour résoudre ou éviter situations de crise et individus toxiques, dans le milieu professionnel comme au quotidien. Observer, écouter, faire du stress un atout, oser sont autant d'outils indispensables et faciles à acquérir pour remporter vos face-à-face.
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Spécialiste de l'intervention à la BRI Paris, officier de liaison en charge de la lutte contre le terrorisme à Scotland Yard, officier de renseignement et chef du groupe négociation au RAID, directeur de sûreté pour un grand groupe du CAC 40 et conférencier, Laurent Maury a fait de l'art de la négociation un atout.
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