STRATEGIES DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

Les entreprises publiques et leurs managers en particulier sont régulièrement butés à une violence médiatique digne des affres présumées de l’enfer. Plusieurs communicants institutionnels sont fréquemment placés dans les mêmes conditions et totalement désarmés pour faire valoir dans l’espace public leur message face aux jugements sans appel du tribunal médiatique, à une catégorie des professionnels de médias animés par des logiques d’action controversées. Le présent ouvrage est à la fois un diagnostic lucide des atouts traditionnels que peut fournir une utilisation judicieuse des médias en République Démocratique du Congo spécialement, mais aussi une offre de stratégies alternatives pour tous les communicants du secteur public bien souvent désemparés face à la toute-puissance supposée mais irréelle des médias. Voici, autour de cette charpente constructive, une randonnée palpitante et savoureuse dans les fondamentaux de la communication stratégique, les chemins consacrés de la construction de l’image institutionnelle, l’analyse de la puissance présumée des médias, les dérives éthiques observées dans le champ empirique à l’échelle nationale et internationale, les opportunités pour les différents acteurs sociaux de faire triompher en coresponsabilité les impératifs de l’information autant que ceux de la communication. Le contenu de cet ouvrage, ici proposé en seconde édition par son auteur, a été précédé d’une première édition par Amazon Kindle sous le titre et le sous-titre suivants : Face à l’enfer médiatique en RD Congo, Stratégies de communication institutionnelle. La présente édition met l’accent sur les conditions d’un partenariat possible entre les médias et les organisations, sur la maîtrise indispensable de la violence et de l’offre médiatique par ceux dont l’existence dans l’espace public ne peut plus se concevoir dans l’ignorance des médias toutes formes confondues, et plus encore aujourd’hui l’ignorance des NTIC ainsi que des réseaux sociaux singulièrement.