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Vente et négociation pour non-spécialistes

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Vente et négociation pour non-spécialistes

Gaëlle Ménin-Urien

Dunod
Collection: Management/Leadership
Publication date : 2014-03-05

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Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l’acte commercial pour construire et défendrel’offre, ou susciter la fi délisation.
Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l’adoption de méthodes rigoureuses.
Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des « non-commerciaux ». Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes :
¦ cibler et contacter vos prospects ;
¦ bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ;
¦ conduire vos entretiens de vente avec méthode ;
¦ défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ;
¦ fidéliser vos clients.
Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.

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About the book

Author

Gaëlle Ménin-Urien

Imprint

Dunod

Collection

Management/Leadership

Publication date

2014-03-05

Pages

224 pages

Print ISBN

9782100701148

Language

French

Ebook informations

EAN PDF

9782100710898

Price

£13.99

Copy count 44

Print count 224

File size 1546 Ko

Informations accessibility

EAN EPUB

9782100710904

Price

£13.99

Copy count 44

Print count 224

File size 1010 Ko

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About author(s)

Gaëlle Ménin-Urien

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