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Louise Reader
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Mobile, collaborative, interactive : l'entreprise de demain n'aura plus rien à voir avec les modèles qui, aujourd'hui encore, prédominent. Une quatrième révolution est en marche : salariés, patrons, actionnaires, réveillez-vous !En moins de dix ans, la pulsation du monde est devenue une sorte de " flux " événementiel continu. Cette nouvelle révolution malmène l'économie mondiale et bouleverse le fonctionnement des entreprises : remise en cause de l'autorité, organisations horizontales, innovations " disruptives ", digitalisation des relations...D'une société fondée sur la valeur de propriété, nous passons à une société reposant sur la " valeur d'usage " : fini la résidence secondaire, place à Airbnb ! Facebook et la consécration de la relation instantanée et du " selfie " accentuent le phénomène, en " digitalisant " la personne au sein d'une société devenue très individualiste. Et si Apple est désormais la première capitalisation mondiale, c'est parce qu'elle est la première à avoir réussi à maîtriser la chaîne des émotions : la " Life Time Value ".De la surinformation à la gestion des Big Data, les auteurs proposent des solutions pour réinventer l'entreprise.
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PDG de Makheia, premier groupe français de communication institutionnelle indépendant, Edouard Rencker, spécialiste de la " communication corporate ", est l'auteur du Nouveau visage de la com interne : réflexions, méthodes, guide pour l'action (Eyrolles, 2007) et de La Pub est morte, vive la communication (L'Archipel, 2014). Il a créé l'Observatoire de l'Authenticité, qui mesure chaque année la cote d'amour des Français envers la communication des entreprises.Denis MARQUET est directeur de la communication du groupe Crédit agricole, qu'il a rejoint en 1995. Titulaire d'une maîtrise de sciences économiques et enseignant en communication financière et en marketing à l'Université Paris 13, il intervient en communication de crise à l'Université de Louvain.
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