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L'ebook va permettre aux gestionnaires de participer activement, en tant qu'acteur et auteur, à tout projet de conception, de validation, d'audit ou de redéfinition de processus et d'être à même de fournir des représentations graphiques et des documents supports de...
Cet ouvrage s'adresse aux chercheurs en sciences de gestion désireux de saisir de manière théorique et pratique les enjeux de la conduite d'une étude empirique longitudinale qualitative. L'ouvrage propose un questionnement large, tant sur les plans de l'élaboration du...
Depuis les années 60, il est possible d'affirmer que les entreprises occidentales, d'abord aux Etats-Unis, puis en Europe, appréhendent de plus en plus clairement la logistique comme un facteur-clé de succès dans la conquête des marchés (nationaux et étrangers)....
Cet ouvrage d'initiation a été rédigé autour de deux idées-forces. La première est que toute réflexion stratégique doit s'appuyer sur un certain nombre d'informations de nature à donner une connaissance aussi intime que possible de la situation rencontrée. La seconde...
« Les organisations publiques peuvent utiliser, à toutes fins utiles, la théorie et les pratiques du marketing tout comme le font les entreprises du secteur privé » KOTLER [1975]. L'extension du domaine du marketing consécutive à cette affirmation s'est depuis avérée...
Du fait de l'importance des budgets et la complexité des campagnes, la publicité est un des leviers principaux de l'action des entreprises. La compréhension des mécanismes de la publicité est donc cruciale. Tout d'abord focalisées sur le cognitif, les théories de la...
Le plan marketing est un véritable processus qui permet de déterminer les objectifs marketing et la stratégie qui permettra de les atteindre en dégageant la rentabilité escomptée pour l'entreprise, le DAS ou la ligne de produit. « Faire un plan marketing » répond...
L'audit interne est une activité indépendante, objective et impartiale, exercée dans une organisation, par des personnes formées, le plus souvent de l'organisation et en équipe, menée pour produire de la valeur ajoutée pour cette organisation en lui apportant assurance...
L'objet de l'e-book est de présenter de manière synthétique les tableaux de financement et de flux financiers. Les tableaux des emplois et de ressources, des flux de trésorerie, pluriannuels des flux financiers et de flux de la Centrale des Bilans de la Banque de...
Le terme d'intelligence émotionnelle (IE) opère une séduction immédiate. L'alliance qu'il réalise entre deux thèmes à la fois lourds de symboles et apparemment opposés (les sentiments et la raison) ne peut que susciter la curiosité, l'intérêt, voire l'enthousiasme. Même...
Utile pour le travail écrit comme pour les interrogations orales, l'ouvrage fait ressortir la difficulté de définir avec précision les objectifs. Il considère les instruments traditionnels de politiques conjoncturelles en faisant la part belle aux politiques budgétaire...
Le système bancaire et financier, que ce soit en France ou dans les différents pays industriels, a connu de profondes mutations au cours des années 80 et 90. Un tel développement, s'il permet d'améliorer l'allocation des ressources au sein de l'économie et donc de mieux...
Les crises financières intervenues notamment dans les pays émergents ces quinze dernières années sont complexes. De nombreuses générations de modèles ont tenté d'expliquer les crises de change par les fondamentaux ou l'auto réalisation.Les modèles de crises bancaires...
L'auteur place les ERP ou progiciels de gestion intégrés dans une perspective théorique et historique. Egalement, il détaille la fonction des ERP, les processus d'installation, les précautions méthodologiques à employer et le rôle des acteurs projets. L'ERP apparaît...
Si l'information comptable et financière revêt une importance de premier ordre pour les sociétés côtées, elle est toute aussi importante pour les TPE et PME qui doivent également rendre compte tout d'abord à eux-mêmes (pour apprécier la performance de leur gestion), à...
Les états financiers des entreprises établies dans les pays anglo-saxons répondent à un ensemble de finalités, au service des actionnaires. Ils ont été conçus et réalisés dans un environnement institutionnel libéral. Leur existence est avant tout guidée par la...
La marque est un outil fondamental que les responsables marketing gèrent comme un atout stratégique. Source de valeur pour le consommateur et l'entreprise, elles représentent un capital que l'entreprise va devoir gérer au mieux. Devenues des éléments stratégiques de la...
Le calcul de coût consiste à mettre en relation des ressources (des hommes, des matières, des équipements, de l'information) et des objets (des composants, des produits, des clients, des marchés, etc.). Une fois cette relation établie, il est généralement possible de...
La mutation de la discipline marketing vers un marketing mettant à nouveau en avant le relationnel est apparue comme incontournable dès la fin des années 80. Le marketing relationnel se caractérise donc par la résurgence de l'individu sur le produit et une quête...
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