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Add to my wish list Design Issues for Service Delivery Platforms Martin Bergaus Martin Bergaus investigated Service Delivery Platforms (SDP), focussing on their challenges and design aspects from a user's perspective. Qualitatively he incorporated user experience in SDP research, developing a Grounded Theory (GT) then set out parameters needed when... Publication date: 2015-07-01 Format: PDF Publisher: Springer Vieweg Add to basket £44,99

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Design Issues for Service Delivery Platforms

Martin Bergaus

Martin Bergaus investigated Service Delivery Platforms (SDP), focussing on their challenges and design aspects from a user's perspective. Qualitatively he incorporated user experience in SDP research, developing a Grounded Theory (GT) then set out parameters needed when...

Publication date: 2015-07-01

Format: PDF

Publisher: Springer Vieweg

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