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Si vous voulez être écouté, apprenez d'abord à écouter les autres ! Avez-vous parfois l'impression que votre famille, vos amis ou vos collègues ne vous comprennent pas ? Vous sentez-vous souvent isolé, ignoré ?Si oui, tendez l'oreille pour recueillir les secrets du...
Si vous voulez convaincre, commencez par croire en vous ! Avez-vous la gorge nouée, les mains moites, la voix qui tremble dès que vous devez prendre la parole ? Vous n'êtes pas le seul ! Dale Carnegie, conférencier aux milliers d'interventions, a heureusement la formule...
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