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Add to my wish list Think human Olivier Duha TOUTES LES CLÉS POUR GAGNER LA BATAILLE DU CLIENT Dans un monde de plus en plus concurrentiel et digitalisé, où l’expérience est devenue reine, Olivier Duha, fort de ses deux décennies à la tête de Webhelp, met ici en lumière l’évolution radicale qu’a connue la relation... Publication date: 2022-11-17 Format: PDF DRM-free, epub DRM-free Publisher: Eyrolles PDF DRM-free epub DRM-free Add to basket £13,70

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TOUTES LES CLÉS POUR GAGNER LA BATAILLE DU CLIENT Dans un monde de plus en plus concurrentiel et digitalisé, où l’expérience est devenue reine, Olivier Duha, fort de ses deux décennies à la tête de Webhelp, met ici en lumière l’évolution radicale qu’a connue la relation...

Publication date: 2022-11-17

Format: PDF DRM-free, epub DRM-free

Publisher: Eyrolles

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