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Add to my wish list Managing Service Operations William J Hollins , Sadie Shinkins `Bill Hollins continues his practical investigation of design in the service sector. In this new book with Sadie Shinkins, he provides a down to earth approach to an important topic in the field' - Naomi Gornick, Honorary Professor, University of Dundee Guiding... Publication date: 2006-09-18 Format: PDF Publisher: SAGE Publications Ltd Add to basket £53,80

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Managing Service Operations

William J Hollins , Sadie Shinkins

`Bill Hollins continues his practical investigation of design in the service sector. In this new book with Sadie Shinkins, he provides a down to earth approach to an important topic in the field' - Naomi Gornick, Honorary Professor, University of Dundee Guiding...

Publication date: 2006-09-18

Format: PDF

Publisher: SAGE Publications Ltd

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