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Add to my wish list Le Management des services Marianne Abramovici Comment concevoir et vendre un service quand le client n’en exprime pas le besoin ?Comment impliquer davantage le client pour réduire les coûts sans le laisser faire n’importe quoi ?Comment favoriser l’écoute du client quand la file d’attente s’allonge ?Comment «... Publication date: 2016-04-06 Format: PDF DRM-free, epub DRM-free Publisher: PUG Collection: Management et innovation PDF DRM-free epub DRM-free Add to basket £15,99

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Comment concevoir et vendre un service quand le client n’en exprime pas le besoin ?Comment impliquer davantage le client pour réduire les coûts sans le laisser faire n’importe quoi ?Comment favoriser l’écoute du client quand la file d’attente s’allonge ?Comment «...

Publication date: 2016-04-06

Format: PDF DRM-free, epub DRM-free

Publisher: PUG

Collection: Management et innovation

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