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Add to my wish list Improving Service Level Engineering Roland Schütze This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by... Publication date: 2017-07-20 Format: PDF, ePub Publisher: Springer Collection: Fuzzy Management Methods PDF ePub Add to basket £89,50

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Improving Service Level Engineering

Roland Schütze

This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by...

Publication date: 2017-07-20

Format: PDF, ePub

Publisher: Springer

Collection: Fuzzy Management Methods

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£89,50

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