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Digital Customer Experience


Christoph Lattemann , Susanne Robra-Bissantz


Die Digital Customer Experience rückt zunehmend in den Fokus, wenn es darum geht, Kunden einen besonderen Nutzen und ein besonderes Erlebnis zu versprechen, sie zufrieden zu stellen und zu binden. Sie ergänzt Produkte und Dienstleistungen und bietet dabei insbesondere...

Publication date: 2018-11-19
Format: PDF, ePub
Publisher: Springer Vieweg
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£43,99
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Business-IT-Alignment


Stefan Reinheimer , Susanne Robra-Bissantz


Das Herausgeberwerk betrachtet das Thema Business-IT-Alignment aus verschiedenen Blickwinkeln. Ziel des Business-IT-Alignment ist eine im Sinne des Unternehmens optimierte Abstimmung zwischen den fachlichen Anforderungen und der technischen Implementierung von Lösungen....

Publication date: 2016-11-16
Format: PDF
Publisher: Springer Vieweg
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