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Tous les conseils d'un pro de la négo
Louise Reader
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" J'ai passé les vingt dernières années à préparer et à mener des négociations considérées comme les plus difficiles et les plus risquées au monde. J'ai fait face à des forcenés retranchés, j'ai négocié avec des rebelles sud-américains, des criminels de toutes sortes... Pourtant, ces négociations sont bien loin d'égaler en termes de complexité et de moments de grande solitude celles que je mène au quotidien à la maison : en effet, j'ai quatre enfants ! " L. Combalbert Faut-il négocier ou imposer ? Comment fixer un cadre de négociation sans perdre notre autorité ? Comment gérer le " non " des premières années ? Comment contre-argumenter avec un adolescent ? Quelle est la meilleure façon de gérer un conflit difficile ? Cet ouvrage vous aidera à : Trouver les bons arguments pour convaincre vos enfants ;Gérer les conflits au sein de votre famille ;Négocier à tous les âges de l'enfant ;Améliorer vos relations avec votre progéniture...Par des explications simples, des mises en situation et des exercices, l'auteur vous livre un ouvrage " clés en main " pour améliorer vos négociations avec vos enfants et leur donner les moyens de devenir des adultes responsables, respectueux des autres et ouverts sur le monde.Table des matières :IntroductionLes outils du bien-être Pourquoi nos négociations avec les enfants sont-elles si complexes ? Pourquoi négocions-nous avec nos enfants ? Quand affect, affection et émotions rendent les négociations difficiles La relation, à quoi ça sert ? éduquer en négociant Pouvoir de négocier ou autorité de négocier ? Avez-vous du pouvoir ou de l'autorité ? Quels sont vos pouvoirs de négociation ? Les acteurs de la négociation Les grands-parents Les amis Le cadre de la négociation parents/enfants Clarifier le cadre de la négociation Inventer ensemble un processus de négociation La relation, arme de pacification massive La relation, ingrédient de base de la négociation avec nos enfants Maintenir la relation dans la durée Écouter pour négocier Faire preuve d'empathie écouter, mais écouter vraiment ! La négociation à tous les âges Les premières négociations : histoires sans paroles " Mon Dieu, mais tu parles ! " " Non ! " : quand le défi devient permanent Négocier avec un ado : mission impossible ? Négocier en situation de conflit Les conflits, à quoi ça sert ? Négocier les conflits Conclusion
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Laurent Combalbert est un négociateur professionnel. Diplômé de la National Academy du FBI, il a été pendant plusieurs années officier-négociateur au sein du RAID. Aujourd'hui fondateur et dirigeant d'ADN, réseau de conseil en stratégie et négociation, il accompagne de nombreuses entreprises dans la gestion de leurs situations complexes. Il a inspiré le héros de la série Ransom diffusée en prime sur TF1.
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