Click for an excerpt

Gestion de crise

Faire de la relation une stratégie

Andre Stephane Mahob Mbock

Gereso
Publication date : 2026-01-08

See accessibility information

Add to basket

£13,70

Download no DRM

Streaming

Add to my wish list

Louise Reader

Read on Louise Reader App.

Get £2.06 by recommending this book

Plans d’urgence, procédures et outils sont des éléments essentiels en gestion de crise, mais insuffisants.

Deux organisations identiques, confrontées à la même crise, avec les mêmes outils et plans de réponse, peuvent en sortir de façon diamétralement opposée. Ce qui fait la différence ? Le capital relationnel.

Les parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes, peuvent devenir des alliés précieux, des observateurs passifs ou, pire, des détracteurs actifs. Et cette posture ne dépend pas du process, mais de la relation de confiance cultivée en amont.

Cet ouvrage explore la dimension humaine de la gestion de crise et démontre que la relation doit être considérée comme un levier stratégique déterminant.

Entretenir, renforcer et restaurer les liens devient alors une condition essentielle pour résoudre la crise.

À travers des exemples concrets, des études de cas et des avis d’experts, ce livre propose des solutions pratiques pour construire une relation de confiance solide et pérenne avec vos parties prenantes.

Car une crise sans confiance n’est pas seulement difficile à gérer, c’est un danger pour l’entreprise, alors qu’elle pourrait être l’occasion de révéler la force du collectif et la valeur de votre histoire commune.

Les livres numériques peuvent être téléchargés depuis l'ebookstore Numilog ou directement depuis une tablette ou smartphone.

PDF : format reprenant la maquette originale du livre ; lecture recommandée sur ordinateur et tablette
EPUB : format de texte repositionnable ; lecture sur tous supports (ordinateur, tablette, smartphone, liseuse)

Votre support de lecture	Format	Protection	Application
Ordinateur	-EPUB -PDF	DRM Adobe LCP	Lecture en ligne (streaming) Adobe Digital Editions(DRM Adobe) Thorium Reader (LCP)
Tablette et smartphone iOS / Android	EPUB PDF	LCP DRM Adobe	Application Louise Reader : IOS / Android(ne lit pas les fichiers protégés par Adobe DRM) Adobe Digital Edition : IOS/Android(Lit uniquement la DRM Adobe)
Liseuse	EPUB	DRM Adobe	Module de lecture de la liseuse
Liseuse Diva	EPUB	LCP DRM Adobe	Module de lecture de la liseuse Diva

Consultez l’aide pour en savoir plus.

About the book

Author

Andre Stephane MAHOB MBOCK

Imprint

Gereso

Collection

n.c

Publication date

2026-01-08

Pages

163 pages

Print ISBN

9791039710985

Language

French

Ebook informations

EAN PDF DRM-FREE

9791039714549

Price

£13.70

Informations accessibility

EAN EPUB DRM-FREE

9791039714556

Price

£13.70

Informations accessibility

Compatibility

To check the compatibility with your devices,
see help page

About author(s)

Andre Stephane MAHOB MBOCK

You may also be interested in...