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Stakeholder-Kommunikation im Web 2.0

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Stakeholder-Kommunikation im Web 2.0

Alte Theorien für neue Medien

Dagmar Rankl

Springer Gabler
Publication date : 2016-09-13

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Dagmar Rankl skizziert aufbauend auf der Lasswell-Formel aus dem Jahre 1948 eine neuzeitliche Beschreibung für den Kommunikationsprozess im Zeitalter der Netzwerkkommunikation. In diesem Zusammenhang definiert sie die Besonderheiten für eine erfolgreiche Stakeholder-Kommunikation und das damit einhergehende Berufsbild im Web 2.0. Die Ergebnisse aus einer zielorientierten und interdisziplinären Methodenkombination führen zu einer theoretischen Beschreibung der dialogischen KundInnenkommunikation via Facebook und beschreiben in Ansätzen auch etwaige Optimierungsansätze, um im Unternehmen mit den richtigen MitarbeiterInnen auf den fortschreitenden Medienwandel reagieren zu können.

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About the book

Author

Dagmar Rankl

Imprint

Springer Gabler

Collection

n.c

Publication date

2016-09-13

Pages

271 pages

Print ISBN

9783658157623

Language

Deutsch

Ebook informations

EAN PDF

9783658157630

Price

£39.99

Copy count 2

Print count 27

File size 4905 Ko

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About author(s)

Dagmar Rankl

Mag. Dr. Dagmar Rankl, BA, promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Ivo Hajnal an der Universität Innsbruck. Sie forscht derzeit im Fachbereich (Digitales) Marketing & Kommunikation an der Fachhochschule in Kufstein Tirol.

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