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Digitalisierung im Handel

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Digitalisierung im Handel

Geschäftsmodelle, Trends und Best Practice

Marc Knoppe, Martin Wild

Springer Gabler
Publication date : 2018-07-19

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£35,99

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Dieses Buch zeigt, wie der Handel die richtigen strategischen Weichen stellen und die Möglichkeiten der Digitalisierung zur Steigerung des Kundenerlebnisses nutzen kann. Ausgewiesene Experten untersuchen die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Unternehmen und liefern wertvolle Tipps für die Weiterentwicklung der eigenen Digitalisierungsstrategie im Handel. Die langjährige Erfahrung und das Expertenwissen der Verfasser werden in der Darstellung erfolgreicher Beispiele, in pragmatischen Ideen und empirischen Forschungsergebnissen deutlich.

Der Inhalt

• Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschäftsmodelle

• Seamless Shopping: komplett, digital, über alle Kanäle hinweg

• Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel

• Mit Virtual Promoter zum Point of Experience

• Digitalisierung im Retail After Market

• Lieferdienste – Profilierungsmöglichkeitenim durch die Digitalisierung beeinflussten Handel

• Marke, Pricing und Service als Elemente einer Digitalisierungsstrategie

Die Herausgeber

Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.

Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group

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About the book

Author

Marc Knoppe , Martin Wild

Imprint

Springer Gabler

Collection

n.c

Publication date

2018-07-19

Pages

245 pages

Print ISBN

9783662552568

Language

Deutsch

Ebook informations

EAN PDF

9783662552575

Price

£35.99

Copy count 2

Print count 24

File size 7956 Ko

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EAN EPUB

9783662552575

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£35.99

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About author(s)

Marc Knoppe

Martin Wild

Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.

Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group

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