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Disséquer les secrets de la réussite de vendeurs performants et étudier les voies qui les conduisent au succès, sont aujourd'hui pratiques courantes. A contrario, scruter les bévues qui - mises bout à bout - mènent inexorablement dans le mur, faire l'anatomie de ses...
Après les hommes de marketing, les responsables commerciaux s'intéressent aujourd'hui, de très près, au formidable potentiel du téléphone comme outil de vente. Pourtant, rares sont les entreprises qui ont osé franchir le pas, et créer une véritable force de vente par...
De A comme « achat impulsif », à Z comme « zone de chalandise », « Les 500 mots-clés de la vente » recensent l'extraordinaire richesse des mots et des concepts de la vente, du commerce et de la distribution. La définition et les développements, qui accompagnent chaque...
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