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Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle

Jean-Yves Fournier

L'ouvrage, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous...

Publication date: 2016-03-31
Format: PDF, ePub
Publisher: Eyrolles
Collection: Livres outils - Efficacité professionnelle
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Gérer les relations sociales dans l'entreprise

Michel Dompnier

Comment diriger une réunion de CE ? Piloter les négociations collectives ? Anticiper ou gérer les conflits ? Autant de situations auxquelles les dirigeants d'entreprise, les managers, les responsables RH sont souvent insuffisamment...

Publication date: 2015-11-26
Format: PDF, ePub
Publisher: Eyrolles
Collection: Livres outils - Efficacité professionnelle
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