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Le développement d'Internet a multiplié les projets d'enquête en ligne, à faible coût, mais souvent au détriment de la qualité. Les enquêtes en entreprise offre un nouveau regard sur les questionnaires en ligne, trop souvent « copie automatisée » des traditionnels...
Parce qu'il est aujourd'hui difficile de trouver l'information pertinente, les entreprises sont peu à peu amenées à reconsidérer le rôle stratégique de la recherche d'information. La recherche d'information en entreprise dresse un panorama des différents chantiers à...
Comment choisir les meilleurs projets ? Quel est le secret d'une gouvernance informatique efficace et transparente ?Comment peut-on établir l'alignement stratégique ? Gestion de portefeuille de projets informatiques permet de répondre à de telles questions et d'établir...
ERP, levier de transformation de l'entreprise présente au travers du cas pratique Valoneix le marché desERP, le rôle des éditeurs et des intégrateurs, les apports mais aussi les principales difficultés des projets ERP. Au-delà de l'exposé des difficultés les plus...
Cet ouvrage analyse l'évolution de la dématérialisation des échanges, processus accéléré par le développement de l'électronique, de l'informatique et en particulier d'Internet. Désormais accessible à une grande partie de la population, Internet permet en effet aux...
L'objet de la veille anticipative, pour les entreprises et les collectivités, est la gestion de l'information de leur environnement extérieur afin d'anticiper les changements importants actuels et futurs pour leur devenir. Cet ouvrage synthétise l'état des recherches...
Alliant visions clients et fournisseurs, cet ouvrage analyse l'évolution de la production informatique depuis dix ans au travers des expériences de consultants et de managers. Ces derniers témoignent de cette profonde mutation et de l'émergence d'un nouveau métier au...
Cet ouvrage propose une méthode, la Trame Business, permettant aux entreprises d'être plus réactives et de faciliter leurs évolutions, tant sur le plan économique, organisationnel, que sur celui des processus et systèmes d'information. Le modèle de l'entreprise proposé...
La gouvernance du SI se compose de la gouvernance des opérations qui a pour objectif un système d'information (SI) performant, mais aussi de la gouvernance de l'évolution qui vise à construire un SI aligné et agile.La gouvernance de l'évolution vise à fédérer...
Les nouvelles démarches qualité ITIL, SPiCE, CMMi, CObIT, ISO 17799, BS 7799, MDA, Six Sigma et IT Gouvernance assurent la maîtrise du Système d'Information (SI) en remplacement ou en complément des normes ISO 9000/9001. Ces nouvelles démarches prennent en compte le...
Ce livre synthétique analyse les enjeux de la qualité des données et les bonnes pratiques de Data Management (gestion des données). Les systèmes d'information regorgent de données obsolètes, incorrectes ou incomplètes. Il est fréquent de constater qu'un même client ou...
Ce livre a pour but d'identifier et de distinguer les concepts communs de l'information : donnée, information, document, mémoire, contenant, contenu, connaissances, savoirs, compétences, etc. Il propose, après avoir défini leurs liens, un management coordonné des...
Internet est désormais le meilleur média pour communiquer entre les hommes, pour diffuser des idées ou pour promouvoir un produit. Or la société de l'information a récemment découvert l'une de ses limites : son incapacité structurelle à subjuguer l'augmentation des...
Estimation et architecture des développements Agiles intègre les plus récentes évolutions du développement des systèmes d'information qu'un chef de projet impliqué dans son environnement organisationnel et technique doit connaître. Les nouvelles normes de gouvernance du...
Les processus métier constituent une part essentielle du patrimoine et de la compétitivité des entreprises. La maîtrise des processus métier est donc critique tout au long de leur cycle de vie: modélisation et formalisation, exécution opérationnelle, supervision et...
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