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Cet ouvrage offre un travail de fond sur la genèse et les développements de la psychologie, tout en accordant autant d'importance à la psychologie « dynamique » qu'à la psychologie « scientifique ».Il présente les principales étapes de l'histoire de cette discipline...
Cette 2ème édition présente sous la forme de "grandes notions" l'essentiel de ce qu'il faut savoir et retenir en psychopathologie de l'enfant et de l'adolescent. Illustrée à l'aide de définitions, d'exemples et de cas cliniques, elle constitue un guide pertinent et un...
Toutes les épreuves : Rédaction d’un rapport, Réponse à des questions sur la compréhension d’un texte, Tests psychotechniques, Entretien avec le jury, Épreuves physiquesTout le cours en fiches synthétiques.Méthodologie pour réussir chaque épreuve.QCM, exercices,...
La réussite aux épreuves de physique-chimie passe notamment par une bonne maîtrise des fondamentaux. Pour y parvenir, il n’existe pas de meilleure méthode que de s’entraîner souvent et régulièrement.Ce cahier est conçu pour pouvoir travailler en totale...
L’épreuve orale des concours de catégories B et C est une étape déterminante pour les candidats. Il ne s’agit donc pas d’improviser, mais d’arriver préparé et confiant devant le jury. En effet, les questions peuvent porter sur votre personnalité, votre parcours...
Les psychothérapies opèrent dans ces actes de langage qui harmonisent nos réseaux de signification. Du langage blessé par le trauma au langage thérapeutique, comment s’assurer de prononcer les bons mots, ceux qui vont vraiment soigner ? L’analyse psycholinguistique...
LES MÉTHODES Classées par thèmes du programme, les méthodes vous sont expliquées par étapes. Chaque méthode renvoie à plusieurs exercices d’application. LES EXERCICES Les exercices d’application, au nombre de 347, sont triés par difficulté. Ils couvrent...
Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d’approches disponibles en médiation. Ce livre s’adresse à...
Groupe de parole, groupe de codéveloppement, groupe d’analyse de pratiques, focus group, design thinking, coaching d’équipe, supervision, team building… les démarches qui mobilisent le groupe sont de plus en plus répandues dans le monde du management, des ressources...
Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques d’attente, délocalisations et transferts d’appels, les services clients nous ont...
De la naissance à l'âge adulte, quelles sont les caractéristiques majeures du développement psychologique ? Comment une acquisition dans un domaine a-t-elle des répercussions dans un autre ? Plusieurs périodes peuvent être distinguées, chacune avec ses spécificités :...
Cet ouvrage dresse un panorama complet de ces processus fondamentaux de la psychologie sociale que sont les stéréotypes, les préjugés et la discrimination.
Les émotions ont une place particulière dans les différents domaines de la psychologie comme la communication, les processus d’adaptation, la mémoire, l’attention ou le développement de l’enfant. Parce qu’elles sont parfois vécues avec difficulté et engendrent des...
Levier clé de la performance industrielle, la maintenance continue sa révolution liée à l'industrie du futur : numérisation, intégration avec les autres services en matière d’organisation, de compétences et de management... Quels sont les outils, méthodes et...
L’ouvrage est consacré à l’un des concepts clés de la psychanalyse, de la psychologie clinique, de la psychopathologie et de la psychiatrie. Un siècle après leur élaboration, les mécanismes de défense continuent d’interroger les cliniciens et s’avèrent indispensables à...
« Je ne présente pas dans ce livre une théorie générale sur l’autisme. C’est plutôt un carnet de bord, une sorte d’album qui tente de décrire les méandres de la pensée particulière aux personnes autistes. Au lieu de proposer des exposés traditionnels et théoriques, j’ai...
Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté...ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la gamification. La gamification, c’est l’utilisation des mécanismes du jeu dans d’autres univers non...
Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel...
Qu'est-ce que le temps ? Cette question est au coeur de toutes les problématiques scientifiques, de la cosmologie à la mécanique quantique. Le temps est-il une illusion qui cache une vérité éternelle, ou une réalité physique de notre Univers ? L’un des plus grands...
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