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La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés...
Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ?Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ?Comment apprivoiser ses émotions ?Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses...
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un management par les processus...
Dans un quotidien où les réunions s’enchaînent, les visios s’allongent et les présentations s’improvisent à la dernière minute, prendre la parole en public peut vite devenir une source de stress, voire de panique. Et si l’enjeu n’était pas seulement de « parler en...
Comment faire de l’expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l’IA peut-elle contribuer à l’excellence de la relation client ?Comment s’y prendre concrètement pour développer...
Comment garder le cap dans un contexte incertain ? Sur quels leviers vous appuyer pour développer confiance, engagement et coopération dans votre équipe ?Comment utiliser l’IA pour booster votre management ?Comment concilier performance, qualité de vie au travail et...
Au coeur des bouleversement géopolitiques, écologiques et technologique, la Supply Chain est devenue le système nerveux des entreprises. Elle pilote et sécurise les flux de produits, d’informations et d’argent dans un monde incertain, sous la pression de coûts, de...
Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ?Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ?Comment...
Comment transformer la due diligence en véritable levier de création de valeur ? Quels risques majeurs se cachent derrière les contrats et les chiffres, et comment les révéler à temps ?Comment faire de la data room et du rapport de due diligence des outils décisifs lors...
Dans un quotidien saturé de mails, de réunions, d’urgences imposées et de projets qui s’accumulent, vous pouvez avoir le sentiment de courir sans jamais arriver au bout de vos tâches. Et si l’enjeu n’était pas seulement de « gagner du temps », mais de mieux le piloter...
Comment savoir si votre entreprise est éligible à une levée de fonds ?Comment cibler les bons investisseurs, préparer un dossier, et négocier une valorisation juste et un cadre juridique équilibré ? Et une fois la levée réalisée, comment intéresser vos équipes et gérer...
Qu'est-ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir votre identité professionnelle, votre offre, trouver vos clients, maîtriser votre trésorerie ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ?Cette boîte à outils...
Fatigue, pression, surcharge : le travail met notre santé à rude épreuve. Cet ouvrage montre comment reprendre la main grâce à des micro-pratiques concrètes. Il vous guide pas à pas pour vous permettre de restaurer votre équilibre de santé et vous préserver dans un...
JO, coupe du monde de rugby, salon de l'agriculture, festival d'Avignon, l'événementiel totalise plus de 455?000 emplois directs et indirects en France.Ecrit par une spécialiste du sujet, complet et opérationnel, ce livre fournit toutes les clés pour mettre au point un...
Idées ignorées ? Réunions ennuyeuses ? Négativité rampante ? Mobilisez les équipes et développez leur intelligence collective à l’aide de ce guide complet et ludique.Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action :• des fiches outils directement...
Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est nécessaire pour concevoir et animer des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en...
Le burn-out bouleverse des millions d’actifs, fragilise les parcours, brise des carrières et des vies familiales. On en parle énormément… mais jamais de ce qui vient « après ». Comment réagir, se relever ? Vers quels relais se tourner ? Comment éviter la...
Plus de 60 % des Français effectuent leurs achats sur leur smartphone. À l’heure où tout se joue en quelques clics, l’expérience utilisateur devient votre premier levier de conversion. Votre site marchand est-il optimisé pour tous les supports ? Est-il fluide, rapide,...
Comment bien comprendre les attentes du client, établir le budget ?Comment rechercher des données, mener un entretien, structurer les informations recueillies, identifier les problématiques ? Comment passer du diagnostic à l’action et tester les actions ?Comment...
Bilan, compte de résultat, trésorerie et fiabilité des comptes, la comptabilité demeure le socle incontournable de toute gestion d'entreprise. Au-delà des chiffres, elle constitue aussi un véritable outil stratégique de pilotage et de communication financière.Découvrez ...
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