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Pourquoi les jeunes se moquent-ils les uns des autres ?Comment leur permettre d’adopter une posture corporelle puissante, cool, ancrée et protégée des railleries ?Quelles ripostes verbales leur proposer pour répondre du tac au tac, notamment sans écraser ni s’écraser...
Comment repérer l’agressivité et les jeux psychologiques dont vous êtes « spect-acteur » ? De quelle manière vous protéger et apaiser l’échange dans les interactions tendues ? Que répondre pour sortir d’un jeu de pouvoir et ne plus vous laisser faire ? Pour sortir des...
En quoi raisonner les autres pour qu’ils se sentent mieux est une véritable perte d’énergie ? Comment ne pas vous sentir pompé par le stress de votre interlocuteur ? Quelles questions de clarification poser pour le comprendre et réagir adéquatement à ses émotions ?...
Pourquoi passez-vous autant de temps à médire sur vos collègues, partenaires et clients ?Face à une personne qui vous insupporte au travail, que pouvez-vous comprendre de vos propres failles, peurs et interdits ?Quels feedbacks constructifs pouvez-vous adresser à vos «...
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