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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 102 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers du téléphone (stratégie, management, terrain) et s'adresse à la fois aux chefs d'entreprises (modules 1 à 7), aux managers (modules 8 à 12)...
Cet ouvrage couvre l'intégralité du programme du DSCG 1 Gestion juridique, sociale et fiscale. Clair et structuré, il est à jour des dernières évolutions du contexte légal. Chaque thématique du programme fait l'objet d'une fiche qui allie présentation théorique et...
Une référence pour les professionnels des SI de santé Les établissements de santé connaissent depuis le début des années 2000 une informatisation galopante : informatisation du dossier médical et des fonctions support que sont la biologie et l'imagerie, mais...
Voici les différentes sources de financement auxquelles vous pouvez faire appel (crowdfunding, business angel, capitaux-risqueurs, prêts d'honneur, prêts participatifs, financement bancaire, aides et subventions) présentées de manière simple et opérationnelle. À...
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 51 fiches qui vous aideront à mieux comprendre ou appréhender vos projets de transformation de vos outils RH. Développer et piloter un projet SIRH Administrer le SIRH et produire les...
Qu'est-ce que tu fais de beau ? Je grave des tampons aux motifs qui voyagent : tout un monde anime alors ces objets que j'aime ou que je crée, et mon univers prend des accents folkloriques... De la table au jardin, ce n'est pas qu'une impression ;...
Cet ouvrage propose de penser le management en images. Accessible et concret, il permet de s'approprier les grands classiques, depuis les patates de Mintzberg jusqu'au modèle océan bleu, mais aussi les modèles émergents, par exemple le design thinking ou...
Gimp en 57 recettes Éclaircir une photo sous-exposée, retoucher un visage, changer la couleur d'un ciel, réaliser une pochette de CD... vous n'avez pas idée de tout ce dont est capable Gimp, le logiciel libre et gratuit de traitement d'images ! Cet ouvrage 100%...
Pratique et base sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 100 fiches les outils performants et les pratiques indispensables au marketing d'aujourd'hui. Bâtir une stratégie marketing cohérente et gagnante Elaborer et piloter un plan...
Être un parent zen et ferme Il fait une crise au supermarché, pique des colères pour des broutilles, refuse catégoriquement de s'habiller le matin, ou se dispute sans cesse avec ses frères et soeurs. Il ne vous écoute pas quand vous lui parlez, ou pire, vous regarde...
Qu'est-ce que tu fais de beau ? Je marie les pois et les rayures, je mélange le jaune moutarde avec le vert pistache... Ravie de redonner vie à mes petits trésors : toutes ces chutes de tissu qui ont chu dans mes tiroirs ! Avec elles, je n'ai pas...
Se mettre d'accord sur les vacances, donner envie à un enfant de ranger sa chambre, obtenir une augmentation de son patron... Il est souvent difficile de trouver un accord ou d'inciter l'autre à faire ce que l'on aimerait qu'il fasse ! Dès que nous sommes face...
Le climat se réchauffe, personne ne le conteste plus, le moment de l'action est venu. Non, cette planète n'est pas condamnée, il faut seulement prendre conscience que l'économie aborde un nouveau et gigantesque défi. La réponse des économistes au changement...
Un big bang bancaire ? Le shadow banking, ou finance non réglementée, suscite crainte et fascination depuis la crise des subprimes. En plein développement, il rassemble l'ensemble des acteurs contribuant au financement non-bancaire de l'économie, depuis les...
4 000 repas pris, en trente ans, dans le célèbre restaurant des Champs-Elysées, cela mérite le respect ! D'autant que Catherine Euvrard n'y a pas rencontré que des grands patrons. Trenet, Aznavour, Johnny, Bruel, Michèle Morgan, Gregory Peck, Clint...
Pars à l'aventure avec Scratch ! Grâce à ce cahier d'activités, apprends à programmer avec Scratch en visitant le parc américain de Yellowstone et ses environs. Suis Tom et Lila sur les traces des animaux sauvages, observe les geysers du parc, participe à la...
Ce livre très complet, entièrement remis à jour, est devenu une véritable bible pour tous les responsables logistiques. La démarche proposée permet de concevoir une installation de stockage et de préparation de commandes rationnelle et performante, mais aussi...
La culture générale du coach Les ressorts cachés des vocations Les quatre ressources indispensables Les clés d'une posture juste Véritable traité de savoir-être à l'usage des professionnels du coaching, ce livre se centre sur la personne du coach,...
La petite phrase : fer de lance ou boomerang de la communication politique ? "La petite phrase"... on en entend parler tous les jours dans les médias, elle occupe incontestablement une place centrale dans la communication politique... et pourtant, qui...
Suis-je toujours là pour moi ? Se juger avec intransigeance, déplorer de ne pas être assez ceci ou cela, réprimer ses émotions et ses besoins profonds de peur de déplaire ou encore être dans le contrôle permanent sont autant de petits faits de maltraitance à...
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