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Neben Produkten und Services sind Kommunikations- und Informationsleistungen zentrale Elemente im betrieblichen Wertschöpfungsprozess. Anders als bei den erst genannten gab es für Information und Kommunikation allerdings bislang keine wirksame Methode, um sie im...
Was wurde und wird nicht alles getan, urn die Wettbewerbsfahigkeit der Organisation zu sichern: Die Methoden und Ansatze sind vielfiiltig, losen sich ab und reichen sich die Hand: Kostenmanagement, Portfolioanalyse, Kaizen, Total Quality Management, Just in Time,...
Das Buch stellt die gesamte Bandbreite der modernen Finanzierungsmöglichkeiten anschaulich und praxisorientiert dar. Dazu gehören Eigenkapital-, Fremdkapital- und Mezzanine-Finanzierungsformen.Das Autorenteam erläutert nicht nur, welche Finanzierungsmöglichkeiten es...
Familienunternehmen genießen in der Öffentlichkeit einen zwiespältigen Ruf. Einerseits gelten sie eher als antiquiert und wenig entwicklungsfähig, auf der anderen Seite erlauben es ihre überschaubaren Einheiten mit unternehmerischer Selbstverantwortung, flexibel und...
Potenziale zur Kostensenkung finden sich in allen Bereichen des Unternehmens. Um sie zu entdecken, bedarf es der innovativen Kostenanalyse und eines modernen Kostenmanagements. Ulrich Brecht erörtert aktuelle Kostenmanagementsysteme und zeigt dann, wie eine Verzahnung...
Wenn in einem Unternehmen Cash Flow Management betrieben werden soll, gilt es zu nächst zu klären, was überhaupt ein Cash Flow ist. In Lexika, in Wirtschaftszeitungen oder auch von Banken werden unterschiedlichste Definitionen genutzt, um zu beschrei ben, was unter...
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, unsere Welt rückt immer enger zusammen. Dort, wo früher teilweise unüberwind bare Grenzen Volkswirtschaften voneinander trennten, entstehen plötzlich interes sante neue Märkte. Dies eröffnet Unternehmen wertvolle Perspektiven....
Die EU-Kommission arbeitet an einem neuen Aufsichtsmodell für die Versicherungswirtschaft. In Anlehnung an die Basel-II-Bestimmungen für den Bankensektor soll ein entsprechendes Modell für die Versicherungswirtschaft , zusammengesetzt aus den drei Säulen "Quantitative...
Geleitwort Grundmuster erfolgreicher Innovationsprozesse in der Industrie - Ergebnisse eines For schungsprojektes 1m internationalen Wettbewerb werden die klassischen Kriterien wie Kosten, Preis, Qualitat und Flexibilitat gegeniiber Kundenwiinschen in ihrer...
Jutta Glock und Christoph Abeln behandeln alle rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit Bestellung und Abberufung des GmbH-Geschäftsführers: Beginn der Tätigkeit, Bestellung, Bestimmungen des Anstellungsvertrages, Haftung, Beendigung der Tätigkeit, Pensionsansprüche. Im...
Nicht jeder, der akquirieren und Verkaufsgespräche führen muss, ist der geborene Verkäufer. Gerade Selbständige und Freiberufler konzentrieren sich häufig lieber auf ihre Produkte und Leistungen, als komplizierte Verkaufstechniken zu lernen und anzuwenden. Kein Problem,...
Dieses Buch wendet sich an Entscheidungsträger in Unternehmen, die sich einen Über blick über die Betriebswirtschaftslehre verschaffen möchten. Viele betriebliche Ent scheidungsträger haben keine betriebswirtschaftliche Ausbildung, sehen sich in ihrer täg lichen...
Dies ist das erste Buch, das sich systematisch mit der Steuerung von Consultingunternehmen befasst. Experten stellen hier praxiserprobte Instrume zur Umsetzung von Controllingzielen im Know-how-Unternehmen vor. Veränderte ökonomische Herausforderungen, innovative...
Was zeichnet die erfolgreichsten Call Center aus?Was machen sie in den Augen der Top-Manager, Mitarbeiter und Kunden anders als ihre Mitbewerber? Dieses Buch liefert die konkreten Antworten auf der Basis einer der umfangreichsten Untersuchungen im deutschsprachigen...
Der Besitz eines Mobiltelefons ist heute selbstverständlich geworden. Die Industrie reagiert darauf mit immer neuen Angeboten und Dienstleistungen, so dass der mobile Kanal bereits das reichweitenstärkste Medium darstellt. Was diese Entwicklungen für die Zukunft der...
Ad-hoc-Krisen treten urplötzlich auf, sind durch Frühwarnsysteme nicht zu orten, bergen existenzgefährdendes Potenzial und nehmen in dynamischen Wettbewerbsverhältnissen und in einer vernetzten Welt sprunghaft zu. Der vorliegende Reader durchdringt in wissenschaftlich...
Budgetierung und Unternehmensplanung rücken in den Fokus der Unternehmen. Manager, Geschäftsführer und Firmeninhaber sind gefordert, in immer kürzeren Zeitabständen zu erklären, wohin das jeweilige Unternehmen steuert. Konzepte wie Balanced Scorecard, Moderne...
Wie gelingt es Führungspersonen im Ehrenamt, ihr Wirken so zu gestalten, dass sich Menschen ohne vertragliche oder rechtliche Bindung und unentgeltlich zu oft hohen Leistungen motivieren und bewegen lassen?Für ein erfolgreiches Funktionieren der Strukturen, für den...
Gute Führungskräfte und Fachspezialisten sind auf dem Arbeitsmarkt immer schwieriger zu finden. Umso wichtiger wird es, laufend neue, junge Potentialträger zu gewinnen und zu entwickeln. Peter Wollsching-Strobel hat das erste Buch geschrieben, das sich auf die...
Dieses Buch verschafft einen schnellen Überblick über die Basics des Verkaufsgesprächs und bietet wertvolle Unterstützung bei der Selbstüberprüfung und Weiterentwicklung der individuellen Gesprächstechnik. Sie erfahren, mit welcher inneren Einstellung Sie persönliche...
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