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Add to my wish list Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity David Loshin , Abie Reifer Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview... Publication date: 2013-11-22 Format: epub DRM-free Publisher: Morgan Kaufmann Add to basket £20,03

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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity

David Loshin , Abie Reifer

Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview...

Publication date: 2013-11-22

Format: epub DRM-free

Publisher: Morgan Kaufmann

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