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L'idée de se former en travaillant, n'est pas nouvelle, mais il est possible de choisir des modes de fonctionnement, qui cultivent particulièrement l'intelligence individuelle et collective. En portant un nouveau regard sur l'organisation du travail, ce livre apporte...
Ce recueil est un instrument d'autoformation, destiné aux personnes qui veulent développer leurs capacités de dialogue, en particulier pour les relations à l'intérieur de l'entreprise. L'illustration, sur laquelle s'appuie ce texte, donne un caractère attrayant à ce...
Un processus est un enchaînement d'opérations, qui concourent à un but précis au sein d'une organisation. Exemples : achats, facturation, maintenance, recrutement, formation, gestion des carrières, etc. Les bases de la méthode EFPRO (efficacité des processus) ont été...
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