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Add to my wish list Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität Doris Skala-Gast ?Trotz der zahlreichen empirischen Untersuchungen des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ist sich die Wissenschaft bezüglich der Einflussstärke der Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und der funktionalen Form des Zusammenhangs... Publication date: 2012-09-21 Format: ePub Publisher: Gabler Verlag Collection: Innovatives Markenmanagement Add to basket £39,55

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Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Doris Skala-Gast

?Trotz der zahlreichen empirischen Untersuchungen des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ist sich die Wissenschaft bezüglich der Einflussstärke der Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und der funktionalen Form des Zusammenhangs...

Publication date: 2012-09-21

Format: ePub

Publisher: Gabler Verlag

Collection: Innovatives Markenmanagement

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