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Culture client !

Guillaume Antonietti , Daniel Ray

Seule la création d'une véritable culture client contribuera à transformer votre entreprise et à acquérir un avantage concurrentiel durable – ou tout au moins de survivre !Si, aujourd’hui, les problématiques de culture client préoccupent tant les directions générales...

Publication date: 2022-02-18

Format: ePub

Publisher: Pearson

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