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Le stress prend naissance chez l’individu de façon instinctive par le constat de l’écart entre l’attendu et le vécu qui est alors accepté (adrénaline - succès) ou refusé (ACTH - inhibition, somatisation). Il est à noter que la situation peut être socialement positive...
Obtenir ce que l’on veut, atteindre nos objectifs, convaincre nos interlocuteurs ; avoir un comportement ajusté face à n’importe quelle situation grâce à nos soft skills... tels sont les questions auxquelles répond cet ouvrage de développement personnel.Prises en compte...
Vous voulez apprendre à négocier, à convaincre ou à susciter l’adhésion ?Cet ouvrage est fait pour vous. Tout au long de votre vie, que ce soit dans votre environnement professionnel ou privé, vous négociez en permanence, souvent sans le savoir et de manière purement...
Que demande le client ? Qu'attend-il du vendeur ? Tels sont, entre autres, les problèmes qui inquiètent les vendeurs, enclins à reconnaître les difficultés et les lacunes dans leurs relations avec des clients toujours plus avertis, qui tendent à mener l'entretien de...
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