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Dans beaucoup d’entreprises, les indicateurs économiques sont au rouge, entraînant l’arrêt des investissements et la succession des plans sociaux. Les entreprises que l’on croyait immortelles et protectrices s’en remettent à des équipes et à des personnes. Faute de...
Les événements quotidiens de la vie professionnelle nous contraignent parfois à fuir, attaquer ou manipuler. Notre entourage peut se montrer passif, agressif ou manipulateur. Or, ces attitudes sont facteurs d’incompréhensions, de griefs, d’affrontements, de conflits et...
« La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se transforment en actions. Ce guide pratique répond aux quatre questions que se posent les managers quand ils deviennent...
L’Analyse Transactionnelle connaît en France un développement continu. C’est en effet une méthode très efficace pour communiquer, résoudre des problèmes, prendre des décisions, négocier et animer une équipe. Elle permet de faire fructifier le potentiel personnel de...
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