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Stressoren und Ressourcen in der Interaktionsarbeit

Jonas Wehrmann

In dem Open-Access-Buch werden die besonderen Anforderungen der Arbeit an und mit Menschen in den Blick genommen. Mit der fortschreitenden Tertiärisierung rückt Interaktionsarbeit als zentrales Element vieler Dienstleistungsberufe verstärkt in den Fokus...

Publication date: 2025-08-29

Format: PDF, ePub

Publisher: Springer

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