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Le marketing client multicanal - 3e éd.


Yan Claeyssen , Anthony Deydier , Yves Riquet


Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ?Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses...

Publication date: 2011-08-24
Format: PDF, ePub
Publisher: Dunod
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£27,99

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