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Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié ! Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd’hui leurs limites avec l’arrivée des générations millennials, l’irruption du digital et les besoins...
En novembre 2010 était publiée la norme ISO 26000. Cette norme, approuvée par 90 pays, fixe le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises. Non certifiable, elle exige néanmoins des entreprises qu’elles rendent compte de façon crédible de leurs actions en la...
La crise mondiale touche toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité.La morosité politique et économique ne fait qu’aggraver les situations anxiogènes que subissent les chefs d’entreprise et leurs équipes. Et si c’était justement le moment de...
Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd’hui, nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des audits qualité. Aujourd’hui, nous souhaitons effectuer des audits de management QSEP. Hier, les auditeurs se comportaient comme des...
En ce début de XXIe siècle, l'organisation de l'entreprise connaît des mutations en profondeur. Le but de cet ouvrage est de faire le point sur l'analyse économique des organisations et de répondre aux questions que se posent tous les lecteurs concernés par le monde de...
Coût et valeur sont deux notions indissociables, l’une étant la contrepartie de l’autre dans toute décision d’action humaine. En effet, l’homme a toujours plus de désirs, donc plus de projets, que ses moyens ne lui permettent d’en mener. La question du coût est donc...
Et si on pensait autrement l’approche commerciale en gestion de patrimoine ? Ce livre bouscule les pratiques d’une profession pour apporter aux conseillers en gestion de patrimoine un nouveau type d’expertise : celle de la compréhension émotionnelle et comportementale,...
Face à l'âpreté de la compétition internationale, le rôle de la fonction Méthodes s'est considérablement accru au sein des entreprises manufacturières de petite taille. Mais que recouvre réellement la fonction Méthodes ? Quels sont les bénéfices qu'elle procure, et...
Qu'est-ce que le modèle EFQM ? Comment l'aborder ? Quelles en sont les clefs de compréhension ? Comment mener une autoévaluation ou une évaluation EFQM ? Quelles questions poser ? Quelles problématiques l'évaluation permet-elle de soulever ? Quels exemples de bonnes...
Qu'est-ce qu'une stratégie en 2010 ? Telle est la question à laquelle répond ce livre, avant d'analyser quatre facteurs de succès identifiés par le Club Balanced ScoreCard France. Les auteurs proposent une méthode structurée pour implémenter une démarche BSC. À chacune...
Ce livre pourrait aussi s'appeler la Boîte à outils du chef de projet. Piochez-y, au gré de vos questionnements et de vos besoins, des réponses simples et faciles pour esquiver les chausse-trappes qui jalonnent votre route de chef de projet. Elles vous permettront...
Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, dans un environnement changeant et difficilement prévisible, vous souhaitez avoir en mains le maximum d'atouts stratégiques ? Vous devez en conséquence anticiper les menaces, saisir les opportunités, développer des réseaux,...
Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet...
La structuration du projet est la clé de sa réussite en phase opérationnelle. Cet ouvrage propose une approche nouvelle : la structuration 3D. Il présente ensuite un système de planification simple et efficace pour coordonner entreprises et sous-traitants. Il s'agit...
Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au problème de la prise de décision et de la qualité de l'information qui l'oriente et la justifie. Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de performances pertinents et...
Voici une approche originale et complète pour un sujet qui prend de l'ampleur au sein des entreprises : la créativité ! Cet ouvrage fruit d'une co-écriture propose les visions croisées de trois auteurs issus d'univers différents. 100 questions et donc, cela va de soi,...
Comme l'a martelé Edward Deming : " l'Homme est au centre de toute action, effectuée pour lui et avec lui ". Remettre l'humain au cour du projet, telle est l'ambition de ce livre qui part du principe que l'engagement et la motivation des participants constituent la clef...
L'ouvrage Le management de projet de A à Z de Jean Le Bissonnais, propose à toute personne concernée par la gestion de projet de tester ses connaissances en plus de 1000 questions. Le management de projet exige une forte expérience et demande d’acquérir des...
La gestion de projet d'aujourd'hui ne peut plus se limiter à l'aspect opérationnel, notamment en ce qui concerne les projets informatiques. Il s'agit désormais de se préparer bien en amont afin d'être certain de choisir/réaliser " les bons projets " - condition...
Qu'est-ce que la veille stratégique ? C'est le radar de l'entreprise !Qu'est-ce que l'intelligence économique ? C'est fournir la bonne information, au bon moment, à la bonne personne pour lui permettre de prendre la bonne décision, de bien agir et idéalement de faire...
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