Account
Orders
Advanced search
Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié ! Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd’hui leurs limites avec l’arrivée des générations millennials, l’irruption du digital et les besoins...
Tous les managers, tous les chefs d’entreprise le savent : aujourd’hui, il faut replacer le client au coeur du système. Mais pour cela, il faut le connaître, l’écouter et le comprendre. Études quantitatives, études qualitatives s’efforcent depuis des années de répondre...
L'Europe est en crise. Beaucoup de chefs d'entreprise se posent la question de concilier développement durable et rentabilité. Il est donc important que chaque organisation parvienne à son niveau à résoudre cette équation entre compétitivité et responsabilité sociétale,...
Qu'est-ce que le modèle EFQM ? Comment l'aborder ? Quelles en sont les clefs de compréhension ? Comment mener une autoévaluation ou une évaluation EFQM ? Quelles questions poser ? Quelles problématiques l'évaluation permet-elle de soulever ? Quels exemples de bonnes...
Qu'est-ce qui différencie aujourd'hui une organisation publique de " haute performance " ? Le choix de " haute performance " illustre les tendances qui marquent une véritable mutation dans le pilotage et l'évaluation des performances publiques. Dans les années 2000,...
Les livres numériques peuvent être téléchargés depuis l'ebookstore Numilog ou directement depuis une tablette ou smartphone.
PDF : format reprenant la maquette originale du livre ; lecture recommandée sur ordinateur et tablette EPUB : format de texte repositionnable ; lecture sur tous supports (ordinateur, tablette, smartphone, liseuse)
DRM Adobe LCP
LCP DRM Adobe
Sign up to get our latest ebook recommendations and special offers