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En 100 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de l’audit qualité ! L’ouvrage commence par un rappel des définitions et de la terminologie liée à l’audit qualité, puis passe en revue les différents types d’audit, leurs typologies et leurs objectifs. Il livre...
En 90 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit qualité ! L’audit qualité est le passage obligé de toute organisation certifiée. Il peut également être un véritable « booster » de performance. Aussi synthétique que pédagogique, ce livre expose tout ce...
En 62 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux d’un système de management environnemental ! L’environnement fait partie des enjeux majeurs pour l’organisation de demain et les chefs d’entreprise ont d’ores et déjà pris en compte son importance dans leur...
En 64 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de la qualité ! Aujourd’hui, toute entreprise est confrontée à la contrainte permanente de recherche d’améliorations, de réduction de coût, de délai, de suppression des rebuts et des déchets, d’amélioration de...
En 46 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel du développement durable ! Le développement durable est l’enjeu majeur des sociétés de demain, en ce qu’il intègre les trois grands volets de la vie des individus et des organisations : économique, social et...
En 76 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit environnement ! L’audit environnement est un formidable outil de sensibilisation du personnel à la démarche environnementale initiée au sein d’un organisme. Le rôle de l’auditeur en est renforcé. Aussi...
En 56 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel du management et de l’audit SST ! La santé et la sécurité au travail sont des enjeux extrêmement importants, de par leurs conséquences en termes de drames humains, d’argent dépensé et de procès engagés… Dans un...
En 44 pages et et quelques clics, découvrez les fondamentaux de la gestion de projet ! L’auteur a structuré son approche méthodologique en trois parties : le contexte (pour appréhender spécificités et caractéristiques générales), l’organisation (pour situer la place...
En 48 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit QSE ! Véritable outil de management transversal, il recouvre la qualité, l’environnement et la SST (santé et sécurité au travail). Aussi synthétique que pédagogique, ce livre expose tout ce qu’il faut...
En 40 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit agroalimentaire ! Conséquence de l’évolution des règles du commerce international, des exigences croissantes des consommateurs et des crises sanitaires récurrentes, la sécurité alimentaire est devenue une...
La question du tourisme durable, si elle n'est pas nouvelle, interroge aujourd'hui la gouvernance des territoires, car le développement durable est devenu un référentiel majeur des politiques publiques territoriales. À l'échelle tant mondiale qu'européenne ou nationale,...
Manager vos équipes, au quotidien et à long terme ! Pour vos collaborateurs, vous devez être à la fois un modèle de comportement et une source de savoir. Ce livre va vous aider à répondre à ces attentes, mais surtout vous permettre de mesurer et d'améliorer en...
Comment progresser dans un marché mondialisé où la concurrence fait rage ?Comment tirer son épingle du jeu malgré la guerre des coûts ? Seule l'innovation permettra aux plus créatifs de creuser l'écart avec leurs concurrents et de prendre suffisamment d'avance pour...
Une entreprise qui ne prend pas garde à ses finances peut rapidement basculer dans le rouge, s'exposer à une défaillance de paiement et s'engager ainsi dans une chasse coûteuse aux mauvais payeurs. Survient alors l'engrenage infernal de la relance des impayés jusqu'au...
Le marketing est omniprésent. Enjeu stratégique dans l'entreprise, il est également utilisé dans les administrations, les services publics, le secteur de la culture et des loisirs, les associations caritatives qui en appliquent les principes sans toujours en utiliser le...
Comment l'entreprise peut-elle contribuer activement au développement durable tout en améliorant ses performances et ses pratiques ? Karen Delchet répond à cette question et à bien d'autres. Fruit d'une recherche sur le terrain et d'un travail de synthèse rigoureux, ce...
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