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How can qualitative studies meet the challenges posed by new communications technologies and changes in consumer behaviour and attitudes? What is the impact of neuroscience research, the internet, social networks, emerging communities - of current and future scientific,...
Mary P. Follett (1868-1933) is known for her theory of cooperation or what she called “coactive power.” More comprehensively, however, she theorized management as the mastery of complex processes to bring about the most desirable human achievement—creative experience...
Management control in Germany developed gradually. In the beginning we find on one hand a concern with security issues and on the other hand four main methods of management control: transfer prices, budgeting, ratio analysis (or – in modern words – key performance...
This section briefly discusses the work of five great authors of management control in Japan. In particular, the interrelationships among the tools, techniques and concepts introduced by these great authors will be discussed and a matter of argument in the field of...
This book is for anyone with authority, or destined to be involved in a hierarchical or functional authority whose objective is improving how they manage. It will also be of interest to anyone hoping to better understand themselves and blossom professionally as well as...
This book can be considered a study aid for improving service quality within a company. It is aimed at any person or business wishing to attain a higher level of quality when in contact with customers and suppliers.When you work in the hotel industry you are often...
Dimensions of experience as a key to successful experiential strategiesFirst discussed in the seminal articles by Holbrook and Hirschman, the experiential approach attempts to understand individuals’ reactions when they consume, with the idea that we seek to enjoy...
At a time of increasing debate over the advantages of careers in big companies, here is a view from the inside of what takes place at Michelin. This legendary company, renowned throughout the world but still with a strong family grass-roots identity, is a career...
The ‘100% scanning’ law, or House Resolution 1 (H.R. 1), aims to protect US territory against terrorist risks likely to affect the globallogistic chain. A unilateral step, it may be perceived as a disguised protectionist measure which would transfer the risk of...
L’ouvrage Comment réussir son DBA ? (Doctorate in Business Administration) vise à répondre aux questions que se posent les managers qui ont envie de prendre du recul, de soutenir et publier une thèse ancrée dans leur expérience managériale, et de créer de la...
Les entreprises et les organisations connaissent des difficultés marquées et récurrentes pour réussir la formulation et la mise en oeuvre effectives de leurs stratégies.Les observations montrent que cet état de fait tient, d’une part, au manque de travail assidu et...
La violence, entendue dans ses dimensions physique, psychologique, économique et numérique, demeure une réalité structurante des sociétés contemporaines. Cet ouvrage propose d’interroger, dans une perspective pluridisciplinaire, les mécanismes de la violence et les...
Manager les résiliences explore la capacité des individus, des organisations et des territoires à faire face à des chocs, des crises ou des échecs, à s’y adapter et, parfois, à en sortir renforcés.Les auteurs des 36 contributions de cet ouvrage collectif collaborent au...
Sous leur apparent éclectisme, les parcours académique et professionnel du Professeur Jean-Paul Aimetti répondent en réalité à une logique essentielle : la compréhension, la modélisation et la transmission de méthodes marketing et commerciales performantes.Une vingtaine...
Cet ouvrage collectif explore la transformation du marketing sous l’effet des Intelligences Artificielles (IA) génératives.Après une partie introductive qui donne au lecteur la possibilité de comprendre le fonctionnement de cette technologie et les évolutions majeures...
L’intelligence artificielle est entrée soudainement dans nos vies – jusque dans nos salles de classe. Fin 2024, en Inde, un robot doté d’une IA a donné un cours à de jeunes élèves : scène encore inédite qui interroge sur le rôle de ces technologies dans l’éducation.En...
Faites-vous une opinion sur la valeur de n’importe quelle entreprise, même la vôtre ! Vous êtes un professionnel de la valorisation souhaitant bénéficier d’un guide pratique et didactique sur la valorisation ? Vous souhaitez l’évaluer au plus juste et éviter ainsi les...
Appréhender la succession exclusivement sous l’angle rationnel, c’est-à-dire à travers des considérations financières, juridiques et fiscales, présente un intérêt mineur tant les facteurs psychologiques y occupent une place considérable et font d’elle une opération...
Face à la fragilité croissante des équipes, des organisations – et à leur propre vulnérabilité – les managers sont appelés à développer une posture nouvelle. Identifier ces fragilités, en permettre l’expression et les intégrer dans toutes les dimensions de leur pratique...
Alors que les intelligences artificielles génératives transforment chaque jour un peu plus les métiers, redéfinissent les frontières de l’expertise humaine et bouleversent les fondements même du travail, comment anticiper et naviguer dans cette nouvelle ère avec...
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