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How can qualitative studies meet the challenges posed by new communications technologies and changes in consumer behaviour and attitudes? What is the impact of neuroscience research, the internet, social networks, emerging communities - of current and future scientific,...
Mary P. Follett (1868-1933) is known for her theory of cooperation or what she called “coactive power.” More comprehensively, however, she theorized management as the mastery of complex processes to bring about the most desirable human achievement—creative experience...
Management control in Germany developed gradually. In the beginning we find on one hand a concern with security issues and on the other hand four main methods of management control: transfer prices, budgeting, ratio analysis (or – in modern words – key performance...
This section briefly discusses the work of five great authors of management control in Japan. In particular, the interrelationships among the tools, techniques and concepts introduced by these great authors will be discussed and a matter of argument in the field of...
This book is for anyone with authority, or destined to be involved in a hierarchical or functional authority whose objective is improving how they manage. It will also be of interest to anyone hoping to better understand themselves and blossom professionally as well as...
This book can be considered a study aid for improving service quality within a company. It is aimed at any person or business wishing to attain a higher level of quality when in contact with customers and suppliers.When you work in the hotel industry you are often...
Dimensions of experience as a key to successful experiential strategiesFirst discussed in the seminal articles by Holbrook and Hirschman, the experiential approach attempts to understand individuals’ reactions when they consume, with the idea that we seek to enjoy...
At a time of increasing debate over the advantages of careers in big companies, here is a view from the inside of what takes place at Michelin. This legendary company, renowned throughout the world but still with a strong family grass-roots identity, is a career...
The ‘100% scanning’ law, or House Resolution 1 (H.R. 1), aims to protect US territory against terrorist risks likely to affect the globallogistic chain. A unilateral step, it may be perceived as a disguised protectionist measure which would transfer the risk of...
Les technologies numériques ont révolutionné les possibilités de collaboration à l’international : plus besoin de se retrouver physiquement pour travailler ensemble.Les équipes internationales virtuelles sont devenues omniprésentes dans les entreprises et organisations...
Le travail que nous connaissions a basculé : crises économiques, révolution technologique, essor de l’intelligence artificielle, et nouvelles exigences sociales redéfinissent sans cesse ses contours. Ce livre dirigé par M. Barabel et O. Meier éclaire ces transformations...
Les recherches partenariales prennent un essor et rapprochent les entreprises privées ou publiques de l’université. Dans ce contexte, cet ouvrage explore les enjeux et défis en sciences de gestion et du management. De la négociation initiale du projet de recherche à la...
Nous habitons une société qui a fait de l’achat la mesure du bien-être et relégué au second plan le temps libre, l’entraide, l’amitié, le soin du vivant. À l’heure des crises écologiques, des fractures sociales persistantes et de la compétition pour des ressources...
Les nouvelles technologies nous promettent un humain « augmenté ». Et si, au-delà de ses optimisations fonctionnelles, l’enjeu était de le rendre plus vivant ? Cet ouvrage explore notre époque dans ses enjeux et ses défis : la fuite dans le divertissement, le tournant...
Cet ouvrage rassemble des chercheurs, des penseurs et des créateurs qui partagent la conviction que la transformation des systèmes de production de connaissances est essentielle pour libérer le potentiel de l’Afrique en matière de développement. Les auteurs proposent...
Que reste-t-il du sens que chacun cherche à donner (ou à retrouver) dans son activité professionnelle quand celle-ci se heurte aux réalités du terrain, semées de paradoxes ?Cet ouvrage collectif de recherche, porté par les membres de l’équipe RH du laboratoire de...
L’évaluation extra-financière est devenue une exigence incontournable pour les organisations, mais sa mise en œuvre révèle paradoxes et tensions. En effet, comment articuler objectifs financiers et enjeux sociétaux ? Comment répondre à des impératifs de court terme tout...
L’IA transforme déjà la formation : elle bouscule les pratiques, redéfinit les rôles, et interroge la finalité même de l’apprentissage.Plus qu’une révolution technologique, elle impose de repenser les objectifs, les méthodes et la gouvernance des dispositifs de montée...
La crise de la Covid-19 a provoqué des mutations profondes dans le monde professionnel, générant à la fois des résistances au changement et des opportunités d’innovations, notamment technologiques et managériales. Face à ces défis, les entreprises ont besoin de méthodes...
Les Editions EMS sont une maison d’édition indépendante fondée en 1997 et basée en Normandie, à Caen. Notre spécialité est la publication d’ouvrages universitaires et professionnels orientés management et gestion pour les enseignants-chercheurs, les étudiants, mais...
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