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Read sample Add to my wish list La fidélisation rentable. Proposition d'un modèle composite entre la valeur d'un client à l'instant T et sa valeur à vie Thierry Vallaud Ce travail de recherche, écrit initialement en 2002, entièrement remanié en 2012, porte sur la détermination de la rentabilité des programmes de fidélisation et de CRM. Il a pour but de définir une nouvelle modélisation de cette rentabilité en ... Publication date: 2012 Format: PDF Publisher: Socio Logiciels Add to basket £10,40

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La fidélisation rentable. Proposition d'un modèle composite entre la valeur d'un client à l'instant T et sa valeur à vie

Thierry Vallaud

Ce travail de recherche, écrit initialement en 2002, entièrement remanié en 2012, porte sur la détermination de la rentabilité des programmes de fidélisation et de CRM. Il a pour but de définir une nouvelle modélisation de cette rentabilité en ...

Publication date: 2012

Format: PDF

Publisher: Socio Logiciels

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£10,40

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