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Motivationale Determinanten der Wertschöpfung durch Customer Engagement

Anna Nauen

Die Gestaltung von überlegenen Kundenbeziehungen bildet heutzutage den Ausgangspunkt für wirtschaftlichen Erfolg und langfristiges Wachstum von Unternehmen. Neben dem Kaufverhalten können Kunden Wert für ein Unternehmen schaffen, indem sie neue Kunden werben, ihre...

Publication date: 2021-09-14

Format: PDF, ePub

Publisher: Springer Gabler

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