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Et si le bonheur était fait de ces petits riens qui, ensemble, réenchantent la vie ?Prendre la vie du bon côté est une aptitude qui s’apprend et se cultive. Grâce à ce mini traité plein d’humour et de sagesse, organisé en 50 règles d’or, apprivoisez et transformez votre...
Les bases à connaître pour bien manager une équipe et être un bon leader, charismatique. 50 règles d’or pour comprendre cet art délicat qu’est le management.Exemples :Règle 2. Comprenez bien, ce n’est pas parce que l’on a fait l’X que l’on sait manager…Règle 4....
Qui n'a pas un jour rêvé d'avoir le dernier mot, de répondre à un interlocuteur du tac au tac, et ainsi de briller en société ?Mais avoir de l'esprit et le sens de la réplique demande de l'entraînement, du sang froid et de la créativité.Grâce à ces 50 règles d'or,...
Savez-vous que la négociation est le propre de l’homme ?C’est en effet un art subtil qui demande un sens de la stratégie et de la psychologie. Grâce à ce petit livre écrit avec humour et sérieux, assorti de tests et d’exemples concrets, vous détiendrez toutes les clés...
Vous vous dites tout le temps : « Je suis débordé(e), j’y arrive plus », « j’en peux plus ». Réagissez donc avant que le stress ne vous agresse ! Grâce à ce petit ouvrage plein de conseils et d’astuces, écrit d’une plume alerte, vous apprendrez en 50 règles d’or à mieux...
Face au commentaire, à l’observation, ou face à la critique de l’interlocuteur, surtout quand elle vous est adressée très personnellement, vous restez coi, bouche bée, sans munitions, hagard. Le cauchemar et la honte.Comment l'éviter? En maîtrisant l’art de la...
Un recueil de portraits psychologiques plein d’humour et d’humeur des acteurs de la vie de bureau à la manière des Caractères de La Bruyère.SOMMAIRE Quelques exemples de portraitsLes collaborateurs •Celui qui mange tout le temps (des bonbons, des biscuits, des...
Les phrases et expressions toxiques pullulent et polluent nos univers de communication. On les prononce malgré nous, sans y réfléchir … Mais, qu’est-ce qu’une expression toxique ? C’est une formule idiomatique et parfois idiote, révélatrice de nos mœurs contemporaines,...
En 50 règles d’or, tous les trucs, conseils et astuces d’un pro, pour bien maîtriser les différentes situations professionnelles de prise de parole en public : apprendre à convaincre, à s'exprimer clairement, à bouger, à séduire Quelques exemples de règles d’or1. Vous...
Un mini traité plein d’humour et de philosophie pour apprendre à vivre et à être heureux. Le bonheur est fait de ces petits riens, qui ensemble, réenchantent la vie. Prendre la vie du bon côté est une aptitude qui s’apprend et se cultive… même en « 5O règles d’or »....
Le harcèlement moral est aujourd’hui un véritable phénomène de société, dont la presse se fait de plus en plus l’écho. Il se manifeste aussi bien dans la sphère privée du couple que dans le monde du travail. Ce petit ouvrage est un petit décodeur du harcèlement...
Parce que l'entreprise peut être une jungle où l'on peut se perdre ou mourir... d'ennui, ces 50 règles d'or pour vous aider à comprendre que bureau ne rime pas forcément avec bourreau et tourment avec management. Autant de techniques de communication et de stratégies...
La vie moderne est propice à la négociation. On négocie tout le temps, avec son/sa conjoint(e), son chef, ses enfants, son banquier... Pourquoi négocie-t-on ? Pour régler évidemment des différends mais aussi pour exister face à l'autre... Ce petit ouvrage, divisé en 50...
50 règles d'or pour comprendre cet art délicat qu'est le management.Exemples :Règle 2. Comprenez bien, ce n'est pas parce que l'on a fait l'X que l'on sait manager...Règle 4. Développez votre charisme, devenez légitime, donc incontournable !Règle 13. N'oubliez pas de...
Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, un état partiel et...
Un ouvrage utile pour décrypter la violence psychologique dans le monde du travail, la combattre et la prévenir.Cet ouvrage, illustré d’exemples vécus, fait le point sur cette perversité devenue presque banale dans les entreprises et donne des clés aux « damnés du...
Mais pourquoi négocie-t-on ? Pour régler des différends, pour traiter des divergences. Et aussi pour défendre ses intérêts, son existence, son pouvoir, sa place, vis-à-vis de l'autre. Comment alors négocier avec succès ? L'ouvrage pratique...
Le management est un art délicat. Il implique, pour le manager, une aptitude à la mise en oeuvre de stratégies économiques, une compétence organisationnelle, une capacité à mobiliser des équipes autour d'un projet porteur de sens.
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