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Add to my wish list Integrating Service Level Agreements Ron Ben-Natan , John K. Lee Service level agreements (SLAs) offer service providers a way to distinguish themselves from their competitors in today's volatile, hypercompetitive market. This book offers an innovative approach that takes full advantage of current interface, automation, and... Publication date: 2002-10-02 Format: PDF Publisher: Wiley Add to basket £27,38

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Integrating Service Level Agreements

Ron Ben-Natan , John K. Lee

Service level agreements (SLAs) offer service providers a way to distinguish themselves from their competitors in today's volatile, hypercompetitive market. This book offers an innovative approach that takes full advantage of current interface, automation, and...

Publication date: 2002-10-02

Format: PDF

Publisher: Wiley

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