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Questionner est notre principale clé d’accès aux autres. Savoir poser les bonnes questions permet de faire de meilleurs choix et de prendre de meilleures décisions. Du type de questions posées dépend la qualité des réponses obtenues.Questionner est-il un art ? Oui, mais...
V ous souhaitez obtenir une augmentation ou discuter d’une mutation ; vous cherchez à finaliser l’achat d’un bien immobilier ; vous êtes sur le point de conclure un contrat important avec un nouveau client ; vous êtes décidé à résoudre un sérieux conflit avec un...
Vous avez 7 minutes pour présenter vos idées et emporter l’adhésion et cela vous fait peur ? Pour réussir ce défi, Lionel Bellenger, expert internationalement reconnu en négociation, vous apprend à mettre tous les atouts de votre côté pour : • établir les scénarios...
La négociation est à l’œuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n’est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde, dans l’entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne...
Comment se comportent les vrais pros ? Quels sont leurs secrets ? Comment se sont-ils construits ? Être pro, c’est : « faire le job », c’est-à-dire remplir sa mission, bien travailler et atteindre ses objectifs. Le Tout sans suffisance, sans arrogance, sans...
La résilience est une force dont chacun de nous dispose. Mais, face aux accidents de la vie comme aux épreuves personnelles ou professionnelles, les parcours de résilience peuvent se révéler autant chaotiques que prometteurs. Les situations d'adversité, a fortiori en...
Sans autorité, il est impossible de rassembler, responsabiliser et faire grandir un groupe, qu’il s’agisse de collaborateurs, d’élèves ou encore de co-équipiers. L’autoritarisme comme le laxisme ont démontré leurs effets négatifs dans tous les domaines : il y a...
Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation. Lionel Bellenger détaille, étape par étape, comment s'engager dans une négociation...
Pas à pas, l'auteur vous démontre que rien n'est insurmontable et qu'avec un peu d'entraînement, vous pouvez : ¿ Surmonter votre stress et développer votre charisme ¿ Tirer le meilleur parti de votre voix et de votre corps ¿ Vous adapter à votre public et gérer ses...
La confiance en soi n'est pas innée, elle se travaille et se construit au quotidien ! Alors, si vous n'osez pas dire non à ceux qui vous entourent, si les changements et les situations nouvelles vous stressent ou si parler en public vous semble insurmontable, cet...
Comment présenter ses idées et ses projets et convaincre en quelques minutes ? Ce guide vous aide à gérer le trac, à structurer vos idées, à être bref et captivant... Grâce à des conseils très pratiques, des témoignages, des points de méthodologie et des exercices,...
Négocier vous met mal à l'aise ? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un...
Comment vendre ses idées et ses projets en quelques minutes ? Même lorsque vous disposez de peu de temps, il est toujours possible d’emporter l’adhésion. Avec cet ouvrage, apprenez à vous préparer efficacement et à convaincre en un tour de main ! L’auteur vous montre...
La confiance en soi n’est pas innée, elle se travaille et se construit au quotidien !Alors, si vous n’osez pas dire non à ceux qui vous entourent, si les changements et les situations nouvelles vous stressent ou si parler en public vous semble insurmontable, cet ouvrage...
O n parle sans cesse de stratégie et pourtant « être stratège » laisse perplexe. C’est que la stratégie touche au pouvoir et en ce sens éveille des tabous. La compétition cependant est partout. S’y livrer sans recul et sans préparation, c’est déjà partir avec des...
L'étude de cette notion complexe en tant que processus d'influence. Une analyse de ses mécanismes, de ses perversions et de l'importance de son enjeu, permettant un asservissement par consentement et non par la violence. « Copyright Electre »
Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
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