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Add to my wish list Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016 Marion Büttgen Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in... Publication date: 2017-03-27 Format: PDF Publisher: Springer Gabler Add to basket £43,99

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Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016

Marion Büttgen

Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in...

Publication date: 2017-03-27

Format: PDF

Publisher: Springer Gabler

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