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Add to my wish list Smart Service Engineering Michael Fellmann , Markus Nüttgens , Oliver Thomas Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die... Publication date: 2016-11-21 Format: PDF Publisher: Springer Gabler Add to basket £87,50

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Smart Service Engineering

Michael Fellmann , Markus Nüttgens , Oliver Thomas

Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die...

Publication date: 2016-11-21

Format: PDF

Publisher: Springer Gabler

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