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Quelque vingt années d’expérience dans le domaine des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) et des réglementations de l’Aviation civile dans des organismes du secteur aéronautique ont permis à Laurent Hopsort et Michel Frances d’acquérir les outils qui sont...
Le CMMI® (Capability Maturity Model Integration) n’est ni une méthode, ni un outil, ni un langage, ni une norme. C’est une démarche qui vise à porter l’entreprise à un niveau de maturité qui lui permettra de réaliser correctement ses projets, avec en ligne de mire trois...
La démarche commerciale, notamment dans un cadre B to B, est une activité stratégique de l’entreprise. Elle a un impact direct sur le développement du chiffre d’affaires, de la base clients, et sur son profit. Cette activité évolue en permanence avec l’arrivée des...
Chili, Colombie, Mexique, Pérou… Autant de pays qui suscitent chez les entrepreneurs et les professionnels des évocations contrastées. L’histoire de l’Amérique latine est longue, riche et complexe. Son économie est impossible à appréhender d’un seul tenant. Pour...
Quelle est la place des cabinets de recrutement dans le monde du travail, face à la concurrence d’Internet ? Métamoteurs de recherche d’emploi, réseaux sociaux professionnels, CVthèques : comment s’adapter à ce nouvel univers ? Pour répondre à ces questions, l’auteur,...
Depuis 2010, les dispositions du gouvernement obligent chaque entreprise à la mise en œuvre d’un plan d’actions dédié aux seniors, sous peine d’une sanction équivalente à 1 % de la masse salariale par année de retard. À partir d’expériences concrètes, ce livre, plein...
Alors que la responsabilité sociétale s’appuie sur le principe de base d’un comportement responsable et loyal, les personnes concernées se rendent compte que l’implantation de la RSE (NF ISO 26000:2010) se heurte à des obstacles et à des dysfonctionnements liés aux...
Cet ouvrage est destiné à aider les pilotes de processus à structurer une démarche d’évaluation du niveau de maîtrise des processus de leur organisation, qu’elle soit publique ou privée. Les auteurs y présentent le modèle PIRMA (Partie prenante, Interaction, Relations...
Les comparaisons inter-laboratoires sont très largement utilisées dans l’industrie, entre autres par les métrologues, car elles permettent d’évaluer l’aptitude des laboratoires sur des processus complexes et de mesurer leurs performances. Cet ouvrage s’adresse aux...
L’obtention d’un doctorat, vous le savez tous, demande des efforts considérables. Ce livre pratique s’appuie sur l’expérience de 5 docteurs qui ont obtenu leur titre de Docteur business administration et vous donnent les clés de la réussite. Les idées et les bonnes...
Augmenter la sécurité des utilisateurs, permettre le bon fonctionnement des installations électriques, s’adapter aux besoins actuels (plus d’appareils ménagers et de matériel multimédia, etc.) sont les axes principaux de la norme NF C 15-100 et donc de ce guide...
Le bien-être au travail n’est pas une simple mode et de nombreux dirigeants l’ont compris. Un environnement de travail sain et positif est propice au dynamisme, à la motivation et donc aux résultats. Simple mais plein de bons sens, voici un livre qui fait mouche et qui...
Notre environnement quotidien est de plus en plus complexe et donc de plus en plus difficile à comprendre. Des techniques et des outils de plus en plus sophistiqués apparaissent et se développent. Toute organisation, avant d’entreprendre une action quelle qu’elle soit,...
Métiers peu ou mal connus, métiers sans candidats, candidats sans métiers : le marché du travail connaît de profonds déséquilibres. Dans le même temps, entreprises, recruteurs et candidats voient leurs certitudes et leurs repères d’hier remis en question sans ménagement...
Les dirigeants d’entreprise familiale ont pour vocation de faire vivre leur projet, à savoir : investir, gérer, pérenniser et transmettre... L’éventail de ces marges de progression pour leur entreprise s’élargit dans un monde de plus en plus global : innovation,...
Avec la mondialisation des échanges, être à l’aise en contexte interculturel est devenu une nécessité pour les entreprises et leurs responsables. Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec...
Le travail est un moyen de vivre et de faire vivre les siens mais c’est aussi une des composantes qui permet de donner un sens à nos vies. Voilà un livre qui bouscule les idées reçues et nous pousse à réfléchir sur la motivation au travail. Les auteurs, en contact...
Enfin, voici un guide pratique sur le CHSCT pour des actions concrètes à mener en vue de la protection des salariés et l’observation rigoureuse des prescriptions légales et réglementaires dans le domaine sensible de la santé et la sécurité au travail. Le CHSCT joue en...
La rupture conventionnelle a été instaurée en 2008 dans le cadre de la modernisation du marché du travail.La loi n° 2008-596 du 25 juin 2008 a ainsi instauré un nouveau mode de rupture du contrat de travail qui coexiste depuis avec le licenciement et la démission. Comme...
Ce livre est un défi, relevé haut la main par Marie-Christine Berger et Nathalie Lorrain. Elles ont su mettre en évidence le fonds commun à l’ensemble des « Dix-Sept Provinces », tout en éclairant les particularismes qui caractérisent les Pays-Bas, la Flandre, la...
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