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697  Book(s)
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Produire et manager par les processus


Bernard Tanous


Le monde industriel évolue à toute vitesse : des exigences « clients » multiples, un nombre d’intervenants en croissance perpétuelle et des interactions toujours plus fortes. Pour répondre à cette nouvelle donne, il faut permettre à l’entreprise de comprendre,...

Publication date: 2016-05-02
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£14,73
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La qualité


Michel Bellaïche


La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises.La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s’adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce...

Publication date: 2016-05-02
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£16,46
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La communication responsable


Alain Labruffe


La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges. Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s’attache dans ce livre à nous expliquer les bases d’une communication responsable. Autour...

Publication date: 2016-04-08
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£16,46
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Fiabilité industrielle


Patrick Lyonnet


La fiabilité industrielle est impérieuse. C’est une étape clé de l’analyse des risques. Elle garantit la maîtrise des processus, impacte la maintenance et la sûreté des équipements. Elle permet également de faciliter les évaluations et les contrôles. Cet ouvrage...

Publication date: 2016-04-01
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£14,73
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Le management optimal


Christian Drugmand , Frank Rouault


Après un premier ouvrage intitulé « Comprendre et prévenir les risques psychosociaux... en éradiquant les pratiques novices », les auteurs Christian Drugmand et Frank Rouault vous proposent une suite à ce livre qui a rencontré un réel succès, « Le management optimal –...

Publication date: 2016-03-24
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£12,99
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L’innovation processus dans les services


Florent A. Meyer


La réingénierie radicale des processus (RRP) ou innovation processus (IP) est une approche de remise en cause fondamentale des processus internes et de ceux partagés avec les partenaires – clients, fournisseurs et autres acteurs de la chaîne de valeur. Grâce à elle, une...

Publication date: 2016-03-17
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£19,93
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Hygiène de vie et bien-être au travail


Laurence Breton-Kueny , Hélène Coulombeix , Marie-Claude Pelletier


Le sujet de la santé en entreprise est devenu en quelques années une préoccupation grandissante, notamment des directions, des directrices et directeurs des ressources humaines, conscients de son importance pour la performance sociale. Le choix de présenter la...

Publication date: 2016-03-10
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£19,06
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Lean, 1, 2, 3… partez !


Agnès Dies , Thierry Vérilhac


Dans la continuité de leur « 100 questions » sur la démarche lean, Agnès Dies et Thierry Vérilhac proposent un tour d’horizon des principaux obstacles susceptibles de nuire au développement d’une démarche lean efficace et acceptée, de leurs impacts et des bonnes...

Publication date: 2016-02-25
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£14,73
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La résolution de problèmes en 5 étapes


Patrick Fité


Les méthodes de la démarche qualité ne sont pas réservées aux seuls ingénieurs ou experts en méthodologie : en écrivant ce livre, Patrick Fité a voulu offrir une approche pratique, exacte, précise et efficace de la résolution de problèmes. Cette technique simple,...

Publication date: 2016-02-18
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£19,06
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J’embauche un salarié


Xavier Berjot


Plus que jamais, il est question de simplifier les obligations pesant sur le chef d’entreprise. Pourtant, l’embauche d’un salarié est toujours considérée comme une décision de gestion risquée et hasardeuse. Cet ouvrage clé : • Aborde les problématiques liées à...

Publication date: 2016-02-11
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
Collection: Droit & PME
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£12,99
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Entreprises : créez votre école de formation interne


Jean-Pierre Ledoux , Benoît Ledoux


Pourquoi créer une école de formation en interne ? À l’heure où en France un nouveau visage de la formation se met en place et avec la prise de conscience par les entreprises de son rôle primordial dans leur performance, ce livre arrive à point nommé ! Voilà un guide...

Publication date: 2016-01-25
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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Management des projets collaboratifs


Alphonse Carlier


Les projets collaboratifs transforment les relations et les modes de travail dans les organisations. Les changements qu’ils engendrent s’inscrivent dans une dynamique de maîtrise des méthodes : maîtrise des flux et des informations, qualité des processus de travail,...

Publication date: 2016-01-25
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£24,26
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Les logiciels propriétaires


Véronique-Déborah Cohen


Les logiciels propriétaires occupent aujourd’hui une place essentielle dans la vie des entreprises, des institutions, et des particuliers. Par essence, un logiciel propriétaire est un logiciel non libre de droits : il convient donc de se pencher de façon approfondie sur...

Publication date: 2016-01-07
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
Collection: Droit & PME
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£12,99
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Et si on décidait d’être heureux même au travail ?


Monique Pierson


Et si on décidait d’être heureux même au travail ? Nombreux sont ceux qui rêvent d’une vie harmonieuse, sereine et épanouissante, mais qui ont l’impression de vivre l’opposé… Est-ce une fatalité ? Découvrez ce qui vous empêche de vous sentir bien dans votre peau (partie...

Publication date: 2016-01-07
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£19,06
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Lean durable et qualité rentable


Michel Bellaïche , Christine Bouvart , Laurent Harivel


Souvent, les démarches Lean sont perçues comme mises en œuvre en mode projet, et ne durant pas une fois les gains réalisés. Quant aux démarches qualité, on les considère au mieux comme pouvant améliorer la satisfaction des clients ; néanmoins, elles sont quasiment...

Publication date: 2016-01-01
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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£19,06
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Protégez votre entreprise de la défaillance


Pierre Maurin


La France est devenue le pays de l’OCDE connaissant le plus fort taux de défaillance d’entreprises. Rentabilité, coût de revient, surendettement, problèmes de sous-traitance... : les risques de défaillance sont nombreux. Il existe pourtant des solutions éprouvées pour...

Publication date: 2015-12-11
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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10 clés pour réussir sa certification QSE


Claude Pinet


Les nouvelles versions 2015 des normes internationales ISO 9001 et ISO 14001 viennent de sortir. Elles adoptent aujourd’hui la structure « de haut niveau » commune à toutes les normes de systèmes de management. Claude Pinet, dans cette nouvelle édition de son «...

Publication date: 2015-12-11
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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Coaching global


Jérôme Curnier


« Coaching global » est une série de cinq ouvrages couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d’accompagnement dans le cadre professionnel. Loin des boîtes à outils et des modes d’emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de...

Publication date: 2015-11-27
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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Révéler les talents enfouis


Jacques Lebeau


« Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu’il est stupide. » Albert Einstein Comment renouer avec des résultats économiques durables en réduisant significativement les maux actuels...

Publication date: 2015-11-20
Format: PDF DRM-free
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Démarche QSE et motivation au travail


Christophe Gonzalez


Qu’est-ce que la motivation ? Comment le processus de motivation se déclenche-t-il ? Par quels moyens identifier ce processus chez chaque salarié pour en tenir compte dans la gestion de projet ? Par quels moyens garder le cadre stratégique de l’entreprise tout en...

Publication date: 2015-11-05
Format: PDF DRM-free
Publisher: Afnor Éditions
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