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Comment bien comprendre les attentes du client, établir le budget ?Comment rechercher des données, mener un entretien, structurer les informations recueillies, identifier les problématiques ? Comment passer du diagnostic à l’action et tester les actions ?Comment...
« Super ta présentation d’hier ! »,« Il n’était pas terrible ton mail de ce matin ».Deux tiers des managers déclarent donner régulièrement du feedback, mais seulement un tiers des collaborateurs déclarent en recevoir. Pourquoi ? Parce que trop souvent, ce qu’on...
Le burn-out bouleverse des millions d’actifs, fragilise les parcours, brise des carrières et des vies familiales. On en parle énormément… mais jamais de ce qui vient « après ». Comment réagir, se relever ? Vers quels relais se tourner ? Comment éviter la...
Bilan, compte de résultat, trésorerie et fiabilité des comptes, la comptabilité demeure le socle incontournable de toute gestion d'entreprise. Au-delà des chiffres, elle constitue aussi un véritable outil stratégique de pilotage et de communication financière.Découvrez ...
Cet ouvrage propose au lecteur d’effectuer le parcours complet du développement psychologique de l’enfant stade après stade. Très pédagogique, en référence constante à la vie quotidienne, il permet de s’approprier les notions principales de la psychologie de l’enfant,...
La réponse médicamenteuse reste souvent la première réponse des médecins face aux divers inconforts et pathologies chez les personnes âgées, ce qui s’avère souvent insuffisant, voire nocif. En revanche, l’hypnose permet d’apaiser et de soigner les patients, avec des...
Comment transformer la due diligence en véritable levier de création de valeur ? Quels risques majeurs se cachent derrière les contrats et les chiffres, et comment les révéler à temps ?Comment faire de la data room et du rapport de due diligence des outils décisifs lors...
Pour assimiler son cours, être à l’aise et capable d’affronter les épreuves de concours, l’étudiant de prépa doit s’entraîner régulièrement sur des exercices et problèmes types.Cet ouvrage propose une banque de 33 exercices « consistants » et de 6 problèmes, tous...
Le projet de ce livre est à la fois simple et ambitieux : comment écouter, faire entendre et interpréter ce que les textes évangéliques nous disent de la réalité psychique inconsciente qui anime les apôtres, leurs relations, le petit groupe qu'ils constituent et la...
Alors que le marché de l’emploi est sous tension, les entreprises doivent plus que jamais attirer, engager et fidéliser de nouveaux talents. L’alternance s’impose depuis plusieurs années comme une réponse évidente… qui ne l’est pas toujours. En définitive, qu’apporte...
Cet ouvrage fait la synthèse en 210 fiches des nombreux domaines abordés en chimie organique dans les premières années d'études supérieures : structure des molécules, réaction chimique, fonctions et leur réactivité, biomolécules, chimie fine, chimie industrielle...La...
Cette 3ème édition actualisée présente, de manière synthétique et pédagogique, ces deux troubles cliniques que sont le burn-out (ou fatigue chronique) et le stress post-traumatique (TSPT). Illustré de nombreux cas cliniques, elle est à jour des dernières recherches...
En formation comme sur le terrain, les jouets constituent un the me important à approfondir, car ils sont présents partout où des bébés et des jeunes enfants sont accueillis. Mais lesquels et pourquoi ? Dans quel format et dans quelle matière ? Pour quel usage et en...
L'essentiel pour réussir vos concours :Pour les candidats des concours de catégories A et B : IRA, ministères économiques et financiers, sociaux.À jour des dernières réformes.14 chapitres pour maîtriser les thématiques actuelles des politiques publiques : économie,...
Cet ouvrage apporte aux professionnels des outils concrets pour améliorer leurcompréhension du dispositif de protection des majeurs (de la requête à la gestion de la mesure), et des procédures, parfois complexes, de soins psychiatriques sans consentement, des majeurs et...
La notion d'énergie est omniprésente dans la vie courante. Elle fut introduite en physique au XIXe siècle, dans le cadre de la thermodynamique, ce qui dévoila ses liens intrinsèques avec des concepts tels que la chaleur, l'entropie, le travail et le rendement....
Ce manuel présente les notions fondamentales de dynamique, physique, chimie et mathématiques nécessaires à l’étude du système climatique, en particulier de l’atmosphère et de l’océan. Synthétique, illustré et en couleurs, il a pour objectif de donner une vue d’ensemble,...
Cet ouvrage présente, sous une forme concise et très pédagogique, les concepts essentiels de la psychologie cognitive. En fin de chapitre, un résumé des points-clés, des QCM et exercices, tous corrigés, permettent à l'étudiant de tester ses connaissances et de...
Comprendre son enfant, c’est déjà l’aider à grandir.Quand un bébé pleure sans fin, refuse de dormir ou qu’un enfant s’agite, s’oppose ou se replie… faut-il s’inquiéter ?Dans ce guide sensible et accessible, une psychologue clinicienne – et maman – partage ses clés pour...
Apprendre à apprendre est la compétence du XXIe siècle pour s’adapter dans un monde en transition. Dans une société qui ne cesse d’évoluer, où nos métiers se réinventent et se transforment, notre capacité d’adaptation est plus que jamais une nécessité. Développer de...
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