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Audit interne : les clés d'une profession en pleine mutation La profession d’audit interne est en pleine mutation ; on attend d'eux de l’impact, de la valeur ajoutée et tout simplement de l’aide dans l’atteinte des objectifs d'une entreprise. La plus importante...
Un livre documenté, clair et accessible pour comprendre les démarches et le processus d’adoption. L'adoption fait régulièrement l’objet de reportages et d’articles. Son contexte général est en très forte évolution (enfants adoptables de plus en plus âgés, de plus en...
Toutes les clés du marketing B to B pour les professionnels ! Ouvrage, visuel, à entrées multiples, qui ne nécessite pas de lecture linéaire. Il s'adresse aux praticiens et futurs praticiens du secteur B to B. Basé sur les 18 décisions classiques du responsable...
Un livre complet regroupant tous les outils et plans d'action utiles pour réussir dans la fonction Achats La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au...
Comment s’appuyer sur la dynamique de groupe pour prendre les bonnes décisions ? Les organisations évoluent dans le changement, l'incertitude et la complexité. Les collaborateurs ont besoin de comprendre les enjeux et de participer aux décisions. Or, si les cadres et...
Toutes les bases de l’anglais des affaires Vous êtes souvent amené à échanger en anglais dans votre quotidien professionnel (réunions, négociations avec un partenaire étranger, traduction d'un mémo technique...), par courrier, mail ou téléphone... Pour acquérir...
Réussir les négociations B to B au travers d’une approche complète, rigoureuse et technique. Comment démarrer un entretien ? Optimiser la découverte des besoins clients ? Se démarquer de ses concurrents ? Convaincre en ayant traité les objections ? C’est ce qu'explique...
Un livre pratique, simple et concret pour réussir la conception et l'animation de formations. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles. Cet ouvrage présente les principaux outils et plans d'action...
Comment favoriser la bienveillance, l'écoute et la confiance dans les organisations ? Ce livre, écrit par des experts, explore le rôle du facteur humain dans la réussite des organisations. Ancré dans un vaste mouvement qui s’incarne tant au niveau des directions de...
Créer un site Web de qualité pour véhiculer avec efficacité l'image de sa marque, de ses produits ou services. Un guide pratique et concret pour gérer la création d'un site web, qui permet d'apprendre à : Définir ses objectifs • Déterminer sa cible • Recenser ses...
Tous les outils et plans d'action essentiels des métiers de la Relation client. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans...
Tous les outils et plans d'action essentiels pour être un manager commercial performant. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des...
Tout pour optimiser son efficacité professionnelle, que l'on soit salarié ou indépendant.La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des...
Un livre de culture générale que le lecteur pourra s'approprier, pour allier développement des connaissances et plaisir de la découverte ! Que s’est-il passé à la conférence de Bandung ? Peut-on distinguer les idées de Platon de celles de Socrate ? Qu’est-ce que...
Comment repérer les individus méprisants et malveillants au travail, s'en protéger et se défendre ? Pour le 10e anniversaire de la parution de Objectif zéro sale con (bestseller mondial qui lui a valu 8000 retours de lecteurs, publié en français chez Vuibert en 2007),...
Copropriétaire, vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement de votre syndic ? Vous pensez être victime de certaines dérives, sans pouvoir le prouver ? Vous constatez des abus (facturation illégale, révision des honoraires de syndic non justifiée, honoraires...
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Un livre pratique, simple et concret pour développer et consolider ses compétences managériales. Cet ouvrage très complet, à la fois accessible et sérieux, présente les principaux outils et plans d'action à la disposition du manager, qui joue d’un orchestre...
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