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Kundenwert im wertorientierten Management


Wolfgang Lennartz


Wolfgang Lennartz diskutiert Leistungen, Anwendungsmöglichkeiten und Grenzen der wichtigsten Kundenbewertungsverfahren systematisch nach einem Kriterienkatalog, dessen besonderes Augenmerk auf den Praxisanforderungen liegt. Diese gewinnt der Autor aus der vergleichenden...

Publication date: 2016-12-08
Format: PDF
Publisher: Springer Gabler
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£43,99

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